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无忧保工伤保险早报：为更好地服务企业发展，有效维护劳动者合法权益，宿迁沭阳县人社局牢固树立和谐仲裁理念，始终按照“调解先行、调解为主、以裁促调”的方针，推行“一案五调”，柔性化解争议纠纷。
突出案前调解。对一些争议事项简单、明了，诉请标的少的案件暂不立案，向申请人发放《案前调解意向书》，主动邀请单位和职工进行面对面的沟通调解，将争议纠纷消灭在萌芽状态；注重庭前调解。
立案后从双方当事人的诉请、答辩、提供的证据中，认真分析查找没有达成调解的症结，再做努力。同时，变“上访”为“下访”，深入企业为其负责人讲解劳动法律法规，解释职工仲裁请求事项的合法性，同时耐心做好申请人的沟通工作，想方设法平息争议；开展庭中调解。
在庭审过程中的调解阶段进行调解，灵活运用“换位思考法”、“利弊对比法”等调解方法，进行详尽细致的协调沟通，竭尽全力钝化争议纠纷；强化裁前调解。对经过庭审仍然没有意识到行为违法的用人单位，不是立即裁决，而是发放“仲裁建议书”，诠释裁决依据，指出不当行为，提出规范用工管理建议等，力促庭后能调解成功；做好案后调解。
创新推出劳动争议案件“回程服务”制度，在案件调解或者审理结束后，跟踪掌握单位劳动法律义务和职责履行情况，了解职工工伤赔偿金、劳动关系确认等权益的落实情况，确保真正达到“案结事就了”的目的。
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