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无忧保工伤保险早报：近年来，市总工会认真贯彻落实胡锦涛总书记对工会帮扶工作的重要指示精神，强化帮扶阵地建设、健全帮扶长效机制，探索实现由帮扶中心向服务中心转变，由帮扶困难职工向服务全体职工转变，打造综合性服务和帮扶救助与维权服务并重的职工服务平台，构建生活救助、就业扶助、法律援助和综合服务“四位一体”的服务体系，全力实现工会救助维权服务工作的常态化长效化。
组织网络全覆盖
建立健全以市总职工服务中心为龙头，各市职工服务中心为支撑，乡镇、社区、规模企业服务站、点为基础，全面覆盖、分级负责、上下联动、区域协作的四级职工服务网络。泰州市总工会整合原有的困援中心、职介所、进城务工人员服务中心、法律援助中心，历经两次改造和发展，建成新的职工服务中心，形成以接待大厅为主体，配建劳动争议调解庭、信访接待室、职工心理疏导屋、职工书报阅览区、职工阳光捐助站的服务格局，为职工提供生活救助、就业扶助、法律援助、综合服务等一站式、一条龙服务。今年1月，省委书记罗志军、全国总工会副主席陈豪分别视察市总职工服务中心并给予充分肯定。目前，全市共建成乡镇工会职工服务站50多家，规模企业80%以上建成企业职工服务点。以工人社区为试点，推行在社区便民服务中心设立工会职工服务窗口。
人员编制全落实
近三年，市总工会通过召开政府与工会联席会议、争取党委发文、加强与市政府沟通等途径，推动四市二区总工会职工服务中心全部列为事业单位。目前，全市职工服务中心共有事业编制人员31人。此外，市总进一步强化帮扶志愿者和义工队伍建设，组织有一技之长的党员和工会干部定期到中心为职工提供家电维修、义务理发、保健理疗等服务；聘请优秀律师组成职工法律顾问团，为职工免费提供法律咨询和法律援助服务500多人次；聘请心理咨询师深入基层举办心理讲座，为职工免费提供心理健康咨询3000多人次。
资金配套全到位
市委《关于进一步加强和改进新时期工会工作的意见》帮助各级工会职工服务中心解决运行过程中的人、财、物等突出问题，市、市两级财政设立工会困难职工帮扶专项资金，与中央和省财政每年拨付的帮扶专项资金1：1配套，并列入财政预算。高港区委今年出台的《关于加强和创新工会组织参与社会管理的意见》中，将帮扶困难职工资金列入区财政预算，按上级工会拨付帮扶资金总额1：2的比例进行配套。两年多来，两级服务中心共争取政府配套资金近600多万元，帮扶困难职工5000多人。
帮扶政策更完善
将特困职工帮扶工作纳入政府的社会大帮扶救助体系，特困职工享有与低保人员同等优惠待遇，并在住房、有线电视收视费、管道燃气费、卫生保洁费减免，粮油、日用品、水电煤气费补贴、办理市区景点年卡等方面享有优惠政策；参与发文落实特困职工价格上涨补贴政策，今年二季度物价补贴从每人85元增加到165元，三季度将由季度补贴改为按月发放。推动政府出台《关于加强外来务工人员服务工作的意见》，着力解决外来务工人员户籍、住房、子女入学、社会保障等方面的问题；在全省率先出台文件将省政府规定的劳模“四项待遇”享受范围扩大到市劳模。
帮扶模式更优化
整合工会内部资源、推动工会职能前移。将工会再就业工程、“金蓝领”工程和职工素质提升工程有机结合，开设“就业扶助”窗口；将劳模管理、会员服务、职工热线有机结合，开设“综合服务”窗口；将来信来访、普法教育、争议调解、法人登记等有机结合，开设“法律援助”窗口。优化中心服务项目、工作流程图，制定完善生活救助、就业扶助、法律援助和综合服务等实施办法，推行文明服务方式，不断提高中心办事效率和质量。建立健全主席接待、部室轮值、首问责任、服务承诺、限时办结等规章制度，每周一位市总主席或副主席、每天一位部室负责同志在窗口面对面、零距离接待职工。
帮扶资源更广泛
挖掘社会资源、动员社会力量参与职工服务。在市区遴选50多家信誉高、网点多、服务优、价格实的超市、药房、医院、健身馆、旅行社等，授牌命名为“公惠”爱心基地，面向特困职工和广大职工提供不同程度的多项优惠待遇；发动各级工会和广大职工捐款捐物，打造充满爱心、充满阳光的职工阳光捐助站，定期向困难职工发放物资；健全完善总工会、人社局、经信委“三方驻会”机制，形成一处纠纷、三方共调的有效机制。近两年来，市及各市职工服务中心接待处理职工来访1375人次，处理来信511封，调解劳动争议1684起。联合市法院、司法局等部门，积极参与劳动争议，积极开展对农民工、劳务派遣工、困难职工的特色法律援助，跨省帮助农民工讨回欠薪500多万元，姜堰市成功调解湖北籍民工熊禄明的工伤纠纷；联合市交通局、火车站等部门，开展农民工“平安返乡”活动，帮助农民工购买车票1000多张；联合市卫生局、市妇幼保健院等部门，开展阳光快车健康行活动，为农民工、特困职工提供免费体检和减免费治疗；联合中央国际、中百一店等商场，向特困职工免费发放保暖内衣、羽绒服；联合泰州广电网络公司，向特困职工免费赠送电视机；联合泰州日报社和绿源电动车公司，为重病职工义卖电动车筹集医疗费。
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