0571-22931819
无忧保劳工保障早报：天水市麦积区人社局城居中心通过以开展12333宣传活动为契机，内强素质，外塑形象，四措并举，努力提升人员经办水平，积极落实为民服务最后一公里。
明确经办责任。为了更好地服务群众，提高老百姓的满意度，严格执行各项工作纪律，全面开展三亮、四制、五公开。三亮既亮身份、亮职责、亮服务承诺。四制既首问负责制、一次性告知制、ab角制、责任追究制。五公开既公开办事制度、公开办事程序、公开服务内容、公开服务标准、公开办事结果。在窗口服务中，使每位办事群众都能及时、高效地办理社保各项业务。
规范经办流程。社保业务涉及参保人员的切身利益，不同险种的政策内容较多，不断简化经办流程，缩短办事时限，印制了《麦积区人社局服务手册》、业务经办明白纸、政策宣传页。各科室办事项目、业务经办所需材料、办理程序及时限、科室电话号码、业务经办流程图，及相关表格，让群众对每一项业务经办过程都能一目了然，并在局网站、麦积人社微信公众平台可以点击查询，最大限度地为群众提供高效便捷的服务，对每位群众咨询的问题都给予正确、全面的解答，使群众不留疑问的离开办事大厅。
增强服务意识。新建标准化社保服务大厅，设立了咨询台、自助查询机和27个经办窗口，放置老花镜、雨伞、暖瓶、急救药品、一次性水杯、增加了等候座椅、便民服务箱、阅报栏等便民设施。经办人员每天都以饱满的热情面对服务对象，通过创新服务方式，为前来大厅办事的各类人员提供优质服务。
注重能力提升。开展了社保业务大讲堂、失信行为专项整治活动。各业务经办人员也多次到省、市进行交流和学习，经办人员的综合素质有了很大程度的提升。
今后，麦积区人社局将继续加强对经办工作人员业务能力、创新能力和执行能力的培训，不断提升经办人员的服务质量和服务水平。
无忧保采用专业的云+SaaS技术，推出“互联网+个人社保”的个体社保产品。用户只需要关注无忧保微信号，即可在线进行个人社保、公积金缴纳咨询等业务。
小编有话说：谢谢这么优秀的你来看文章，有什么想对小编说的尽管来吧，大家的支持就是我们的动力，欢迎大家踊跃发表疑问，欢迎吐槽，社保生态圈群：248069515
