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弘扬时代精神 彰显巾帼力量

2018-09-04 08:00:01 无忧保

无忧保劳工保障早报:奉新县人社局业务经办大厅现有2个,窗口干职工78人,其中女干职工62人,作为一个女职工较多的窗口单位,多年来,坚持把创新争优与转变工作作风、窗口建设结合,不断提高工作效率和服务水平,发挥女性窗口服务的特有优势,出色地完成了各项工作任务,展示了新一代女性工作巾帼不让须眉,蓬勃向上的精神面貌。

  医疗工作牵扯着千家万户。近日,有位年纪较大的参保居民遗失了《基本医疗保险特殊慢性病病历处方本》后,情绪非常焦虑。窗口的办事员小熊见后向他递上了一杯热茶,耐心地安抚了他的情绪,和他介绍了补办的流程,并帮忙办理了补办手续,那位参保居民高兴地对小熊说谢谢!多亏有你们,让我焦急而来,满意而归!

  随着全国普及使用社会保障卡,许多问题也跟着接踵而来。很多参保人都不知道社保卡的用途。为此,县人社局专门设立社会保障卡服务窗口,开通服务热线,便于群众咨询。

  您好,这里是奉新县社会保障卡管理服务中心,请问有什么可以帮您?

  我的社会保障卡丢失了,里面的钱会不会被别人盗取啊?我该怎么办,我人在外地打工?持卡人十分焦急的在电话那头说着。

  您好,您先别慌,您可以先拨打人力资源和社会保障热线12333口头挂失,然后电话那头的持卡人听后松了一口气,连忙道谢。

  目前城镇社会保障卡已陆续发放,业务量随之增加,小薛每天接听关于社会保障卡的业务电话多达200多通,就算面对的是话筒,她也始终面带微笑,至今无一例投诉电话。有时到了下班时间,咨询电话再多,她都耐心的解答,直到对方得到满意的答复后才挂断,往往回家的时候已经天黑了。

  连日来的阴雨天气,让人们将严冬的寒衣又穿上了。正是在这春寒料峭的日子里,奉新县人社局春风行动工作组来到澡下乡,开展对口帮扶工作。

  县就业局党委书记何红群代领工作人员一起走访了15户帮扶困难家庭。由于时间紧、任务重,再加上天气恶劣,车开在王家村的村口就无法前进了。何书记坚持下车赶路,一行人走了5公里。一路寒冷的空气把她撑伞的手冻的通红,由于下雨地面湿滑,好心的同事主动过来想帮其撑伞,被她婉言谢绝了。到达困难户的家中后,何书记接过老乡倒的热茶就放在桌上,为了早一秒帮助困难群众就业、创业,她立马拿起包里的政策跟老乡热络的解释起来。

  为了进一步让困难家庭与待业人员能更快的找到工作,适应当前的社会步伐。她自学当起了创业培训班的老师,免费培训有工作需求的人员。嗓子嘶哑是常事,为了更好的让每个学员吸收技能知识,她制作了幻灯片,这个新颖的教学模式,让每次来学习技能的学员们更便捷的掌握理论知识,方便上岗就业。

  她们通过自身素质和专业业务水平,为人社工作奉献自己一点光和热,树立了21世纪女性干职工的光辉形象。

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