无忧保劳工保障早报:您好,王昕妍妈妈,孩子的叔叔已经把新的工商银行复印件送过来了,我们已更改,您放心吧,等下一次医疗保险扣款成功就可以了!据了解,安徽省铜陵市城乡居民医疗保险集中扣缴时间为11月。但是,因忘记交费、余额不足、原银行卡丢失等多种原因,导致露采社区568名居民没有成功缴纳医保费用。其中,2岁的宝宝王昕妍就在这次催缴名单里,而通过电话沟通,王昕妍的妈妈李女士一再确认自己的银行卡号正确,并且余额充足,于是,社保工作人员再次与市人社局医保处沟通,查明原因,原来李女士的银行卡非个人结算户,无法扣款,这急坏了远在广东打工的李女士,孩子还小,不能没有医疗保障。在第三次拨通李女士的电话时,工作人员告知李女士先让在铜陵的亲戚提供自己的银行账号,在成功扣款后,等李女士过年回来再为宝宝变更银行账号。
为确保已欠缴城乡居民医疗保险居民能在7号补缴日成功扣款,该社区社保工作人员从11月26日起抓紧每一分每一秒,在三天时间内对568名欠费人员进行一轮电话普扫;在第四天,对电话关机、挂机、空号、错号等无法通知的人员,工作人员通过办证数据库、退休人员认证数据库、居民养老保险数据库、居民医保数据库等一切可利用的资源查找最新电话,再次进行联系;第五天,针对还未联系上的欠费居民,工作人员通过上门、上下楼、邻居带信等方式进行告知。此外,对长期在外地的人员,建议用无卡存款的方式解决欠费问题;对长期欠费人员,工作人员进行电话或当面告知,讲清楚欠费可能会给家庭带来的不利,避免因病致贫;对已在别处参保人员,建议尽快来社区办理停保手续。
通过一周的工作,该社区成功通知523名居民及时补缴费用,播出电话700余次,办理城乡居民医疗保险新参保人员19人,停保17人,银行账号变更17次。该项工作仍在持续进行中。
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