社区信息快递 创新服务理念

无忧保劳工保障早报：为解决社区下岗失业人员的再就业问题。近年来，江西省乐安县鳌溪镇以社区为基础，以楼道为单位，在各社区建立了就业信息快递站，快递站成员作为就业信息快递员由社区指定协理员和失业人员共同组成。就业信息快递员主要负责为大学毕业生和失业人员提供就业信息、收集企业岗位信息、了解就业培训意向、开展就业择业指导。

　　进一步完善了三一一服务制度，摸清底数。社区及时将快递员送达的情况汇总，由快递站小组长、各联络员分管不同的区域，及时掌握辖区内就业困难家庭的情况，将各楼道的失业人员信息反馈给社区汇总、分类；每周由就业信息快递站分片责任人对分片区域走访一遍，将快递员反馈上来的信息进行分析并上门回访；每半年定期对社区就业形势分析一遍，由社区党委组织，每半年定期召开一次就业形势分析讨论会。

　　针对大学生和失业人员就业难的现状，建立了五五工作机制，即岗位信息早发布、就业信息早收集、就业介绍早指导、就业培训早计划、就业岗位早落实。新政策出台后，就业信息快递站工作人员第一时间电话联系失业人员，第一时间把通知张贴到每一个楼道口，第一时间上门走访，力争以最快的速度让社区的大学毕业生和失业人员了解新政策；及时把用工单位需求信息收集好提供给社区劳动保障管理站，同时把失业人员求职信息提供给社区保障站和用工单位，做到对社区大学毕业生和失业人员求职愿望情况清，技能培训意向清；对社区每一位初次求职登开展职业指导，纠正大学毕业生和失业人员不正确的就业观念，就业信息快递站提出了先就业-后择业-再就业的就业理念；针对辖区内4050人员年龄偏大，文化偏低，又无一技之长的特点，就业信息快递站提出了先培训，再就业，分类组织推荐，进行就业技能培训，社区与企业单位对接，把掌握一技之长的大学毕业生推荐给企业单位，失业人员与企业单位进行对接，并开展定向培训。

　　该镇在开展送岗位工作过程中，依托社区的便民联系卡，就业信息快递站推出了不拣不挑48小时工作承诺制，社区内有就业愿望的失业人员，任何时间都可以通过便民卡上的电话号码与工作人员取得联系，还可以在线选择就业岗位和培训专业，同时对就业困难人员实行定期联系和跟踪服务，帮助他们尽快实现再就业。

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