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无忧保劳工保障早报：现在在社会保障服务中心大厅，可以全部搞定，又可以预约服务，方便多了，拉近了我们的服务距离，简化了服务程序，真正实现了制度一体化，服务一条龙，让我们办事人员能够感受到更快捷的服务。福建省上杭县汀江水电有限公司员工郭颖娴乐呵呵地说。
走进宽敞明亮的社会保障服务中心一楼大厅，首先映入眼帘的是我把群众当亲人，我用微笑来服务的服务承诺，让上门办事的群众格外亲切。服务大厅里，每个服务窗口上方明显的标识指示窗口的具体服务内容，职工医保、新农合、社保验证、就业、培训、失业证办理等十分醒目。遇到群众咨询政策、询问办理事项时，工作人员都是面带微笑、热情耐心、不推诿不拒绝，让来办事的每位群众感觉很贴心。
2014年，该县人社局在开展群众路线教育实践活动征求意见环节，针对群众反映局机关与下属五个中心分散几个地方办公，办事极为不便的问题，立说立行、立行立改，及时建立社会保障服务中心，将就业服务、职业培训、技能鉴定、劳动事务代理、医疗保险、工伤认定、失业保险、机关事业和城乡社会保险、信访维权、行政审批、劳动监察等人社部门的业务进行整合，办理所有人社业务，不再需要东南西北四处跑了，群众办事方便了。
社会保障服务中心一楼大厅，设立了就业服务、职业培训、技能鉴定、医疗保险、机关事业养老保险、城乡居民社会保险、企业社会保险和行政审批等21个办事窗口，实现医疗、养老、失业、工伤、生育五险在一个服务大厅办公。还专门设立了信访接待、劳动监察、劳动仲裁、投诉举报等受理接待室，与群众面对面零距离接触。窗口服务全面提速提质。目前，该县人社局已把窗口经办项目的所有审批权都下放到窗口，为群众提供一条龙服务，实现了一个窗口受理、一条龙服务、一个大厅办结。大厅入口处放置着社保个人信息查询机、叫号机、咨询引导台，一位身披红绶带的引导员脸盈笑意，不时为上门办事的群众引导释疑。大厅内，一排21个服务窗口整齐规范，工作人员统一着装、挂牌上岗；中间墙架上摆放着各类业务办事指南、政策问答等资料，等候区、书写区、饮水机、老花镜等便民设施一应俱全，让人心生暖意。所有经办机构后台，以及劳动监察、劳动仲裁、社会保障服务中心办公室都配备有便民电脑，遇到单位前来办理业务忘带信息资料的，即可在便民电脑上完成。
为了给用人单位和劳动者搭建面对面交流双向选择的就业服务平台，该县人社部门每年春节上班后的第一件大事就是举办劳务供需见面会，以往每年都在远离城区的工业园区举办，对求职者和不在工业园区的企业来说十分麻烦。2014年，该县将机关和下属五个中心整合在一幢大楼办公，建立社会保障服务中心，极大地方便了服务对象。为了方便县内所有用人单位和城乡劳动者，该县人社局将今年的新春劳务供需见面会定在城区中心社会保障服务中心门前广场举办，受到县内企业和劳动者的欢迎，更让参加招聘会的用人单位和劳动者在参加招聘会的时候同时办理就业和社会保险的相关业务。
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