无忧保劳工保障早报:自从人社局简化档案托管人员缴费手续以后,我们缴纳社保费再也不用花时间跑腿、排队了。好多银行网点、超市都装了自助缴费终端机,还可以网上申请缴费,真是太方便了。家住山东乳山幸福小区的王静赞道。
2014年9月,山东省乳山人社局建成市人社综合服务中心,实现就业、社保、人才、监察、仲裁等9家单位116名员工在一个地点对外办公,为群众提供高效便捷的一站式服务,省去了群众以往办业务因为部门办公地点分散来回跑、排长队、久等候的麻烦。同时,以此为契机,不断创新服务,开展了服务流程再造工作,简化了档案托管人员缴费、居民医疗保险报销、参保人员退休减少3项手续,提升了居民医疗保险制度和社保经办信息化水平。
通过在银行网点、大型超市、乡镇社保所等处设置自助终端机,以及开通人社局网站申报缴费、银行自动代扣代缴等,方便档案托管人员随时缴纳职工社保费。居民医疗保险报销方面,在威海市范围内住院的参保居民,出院当天就可在定点医疗机构即时结算报销,在威海市以外住院的,出院后带齐相关材料到医保处,当天报销。而对参保人员退休减少的处理,用人单位只需要到劳动保险事业处报送相关退休材料,由劳动保险事业处一次性提供名单给征缴中心统一做退休减少处理,不需要单位再带材料到征缴中心做减少处理。
与办事手续减法准则形成鲜明对比,对居民医疗保险制度实行了加法提升。在统一整合城镇居民基本医疗保险和新型农村医疗保险后,乳山进一步扩大了药品种类、诊疗项目和服务设施项目的报销范围,可报销药品种类由原来新农合的1500种增加到2500多种,乳山级医院实际报销比例较原新农合提高5%-10%,乳山外市级报销比例较之前提高12%-15%,参保居民受益水平明显提高。医保并轨后,取消了城乡户口限制后,未参加职工医疗基本保险的本市居民也可享受医保政策。特别是,城乡医保整合后,农村居民生育医疗待遇向职工看齐,基本实现了个人生育医疗费零负担。
融入大数据时代,推广智能化网上办事服务是该局创新工作的又一举措。除了职工社会保险费网上申报缴纳服务外,又推行了大中专毕业生网上报名服务,完善了乳山人社局官方网站,提供社保、农保、毕业生档案等全方位的网上查询服务。该局还优化网站公众参与服务,对群众关心的人社问题咨询留言,24小时内给予答复,提高人社工作透明度。
2014年以来,该局积极探索并建立健全各项便民利民体制、机制,累计对106项业务工作进行了改革创新,共简化手续11项、业务下沉69项、开展便民利民实事26项,为群众提供了更多便利和实惠。目前,已有超过2万人通过自助终端机或网上代扣缴纳保费,占已缴费托管人员比例的88.2%。通过网站在线答复留言2415余条,发布通知公告、工作动态等340余条、办事指南及中心流程图166条、政策法规89条,点击人数超过29万人次,形成了高效的虚拟服务平台。
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小编有话说:谢谢这么优秀的你来看文章,有什么想对小编说的尽管来吧,大家的支持就是我们的动力,欢迎大家踊跃发表疑问,欢迎吐槽,社保生态圈群:248069515
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