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无忧保劳工保障早报：近日，从江苏宿豫区精神文明建设指导委员会办公室传出喜讯，宿豫区人社局服务大厅工作人员臧晓晶、王梅被评为全区十佳服务明星。
献真心服务，做惠民使者。这是宿豫区人社局社保服务大厅办理退休待遇审核窗口臧晓晶说的最多的一句话。在每年进行退休人员的调资工作的时候，都会有很多退休人员前去窗口咨询调资政策。但是由于年龄偏大等原因，他们不能完全理解政策精神，经常产生不满情绪。遇到这种情况，臧晓晶总是耐心解释，微笑以对，努力让每位办事人员高兴而来，满意而归：办事群众来了，一句您好问候；办事群众急了，一句请稍候安慰；办事群众走了，一句请慢走相送。
王梅同志在宿豫区人社局就业服务大厅负责就业登记和企业录用备案工作。作为一名共产党员，在平时的工作中，王梅同志勇于担当，能够利用业余时间主动学习业务知识，积极参加各类业务培训，熟练掌握省、市、区出台的各项惠民政策。每天微笑服务，热情接待前来办事的企业和个人，耐心解答他们提出的各种疑问。今年以来，王梅同志共为企业办理录用备案6000余人，为60多家企业办理开户参保手续，接待企业和个人咨询近8000人次。
今年以来，宿豫区人社局服务大厅以开展党的群众路线教育实践活动为契机，切实改变工作作风，先后创新推出一站式服务、社保就业QQ交流群、日清日结制度、便民小便签、AB岗无缺位等人社系统特色服务制度，组织开展党员先锋岗、巾帼示范岗、优质服务窗口创建。同时加强经办监控，设立监督热线，公开服务承诺，实现经办服务公开，投诉电话公示，全力促进人社业务办理更加规范、高效。
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