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无忧保劳工保障早报：基层劳动保障工作千头万绪，但也绝非无章可循，无律可求。河北省临漳县人社局为充分调动乡、村各级基层劳动保障工作人员的积极性，为基层群众搞好服务，要求工作人员要下得去，深入基层工作实践、生活实践，培养与群众的感情，学会道、听、途、说，上为政府分忧，下为群众服务，主动接受群众监督，树立人社服务良好形象。
所谓道，就是悟道。要学会与群众沟通，协调联动，思想不滑坡，这是下得去开展基层工作的前提。通过走村入户访民情、解民忧、释民惑、办实事，不失节，不失德，勿以恶小而为之，勿以善小而不为，增进了人社干部与群众的感情，增强了为民服务意识，有问题及时解决，在学中干，在干中学，切实提高了人社工作效率。
所谓听，就是调查。要了解民意，学会倾听。带着使命和感情入户联系群众，了解和解决群众生产生活中的困难和问题，结合业务工作实际制定便民、利民、惠民措施，扎实推进，不搞形式，增强责任意识，带着感情服务群众，面对面与群众交流，实打实为群众办事，手拉手帮群众解困，心连心与群众结亲戚。
所谓途，就是亲身实践。参与到基层工作的中去，亲身走基层，现场解社忧，掌握乡、村第一手资料，这是解决问题最直接有效的办法。没有调查就没有发言权，没有对村情民意的认知和了解，没有对存在的问题有新的认识, 就没有谋求解决工作良方。
所谓说，就是必说、善说。基层劳保工作人员，是人社工作政策法律法规的宣传员、解说员，坚持以工作程序为点、以制度管理为线，不仅提升了广大干部群众对人社保障政策的知晓率，也为引导用人单位遵守人社法律法规，为保障群众的合法权益、构建和谐稳定的临漳产生了积极的影响。
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