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“三化”建制度 “四心”抓服务

2018-09-07 08:00:02 无忧保

无忧保劳工保障早报:

今年以来,陕西省府谷县为进一步做好今年的生存认证工作,杜绝虚报冒领养老金待遇的行为发生,城乡居民养老保险经办中心秉承人性化服务理念、积极开展三化制度、四心服务的城乡居民养老保险待遇年检工作。 据该县待遇经办负责人介绍,该县有23个劳动保障事务所,以人为本严格按照待遇年检制度,贯彻三化制度、执行四心服务的工作理念。所有村真实、有效的完成了今年的待遇年检生存认证工作。该县开展的待遇年检工作,贯彻多样化的年检方式、人性化的年检方法、信息化的年检渠道的三化制度;执行热心接待年检群众、倾心办理年检业务、细心核查年检证件、耐心解答年检事项的四心服务。劳动保障事务所首先集中为主动办理待遇年检手续的群众办理年检手续。对于未主动到劳动保障事务所办理待遇年检手续的农村老人,乡镇经办人员经过村协管员的调查、分析原因,主动进村入户上门了解具体情况,通过照相、指纹仪、证明等多种方式为未录取指纹的老人办理生存认证手续。据了解,未录取指纹的情况包括行动不便、久病卧床、重度残疾、异地居住、忙于打工无法联系等。

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