群众认可标准 提升服务水平

无忧保劳工保障早报：实现老百姓老有所养、病有所医、弱有所帮的愿望，是人社工作的目标和追求。因此，我们一直努力工作，不断提升服务水平。

　　以前的江西省奉新县人社服务大厅，只有在召开企业用工招聘会时才会十分热闹。而平时大厅内除了能看到一些简陋的办公设施外，显得空荡荡的，感觉尤为冷清。

　　今年初，针对老百姓提出上楼办事不方便的问题 ，该局花费20余万元安装了电梯，极大的解决了老人爬楼梯难的问题。但很多老百姓使用不习惯，甚至有乘电梯会头晕的老人不敢使用。为此，该局再次决定把社保经办大厅从五楼搬至一楼。

　　3月10日搬迁至一楼后，针对大厅办理业务不齐全、医保经办大厅服务设施较差等问题，该局在大厅另外加设了8个服务窗口，真正以舒心的环境和贴心的服务，赢得了老百姓的交口称赞。

　　现在，该大厅面积达700多平方米，汇聚了社保、医保、就业、小额货款等一系列服务的28个窗口，并设立咨询服务台，电梯口设有咨询引导台，有力解决了群众上下楼不方便、办事拥挤、无休息场所、无停车场所等问题，实现了让群众少跑腿、不埋怨、多微笑的目的。

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