群众在我心中，我为群众服好务

无忧保劳工保障早报：您好！大爷，有什么事？不要急，慢慢说，我听着请您留个联系方式好么？我三天内办好给您答复走进大河镇人社服务大厅，听到的永远都是这样暖人心的话语。作为大河镇人社中心的一名基层工作人员，我更是认识到要时刻把群众放心中，为群众服好务，用自己的一张笑脸，一句问候，一个答复期限的服务态度来换取人民群众的一个十分满意。　　群众在我心中要多些泥土气。多些泥土气，就是要善于与群众交朋友，学会善听他们的牢骚，进而从群众中寻找工作突破点，发现工作新路子，让群众得实惠。我们作为刚参加工作的年轻人，虽然有满腔热血，但是社会经验比较欠缺，也缺乏解决复杂问题和驾驭全局的能力。因此，在日常工作中，我们要怀着脚踏实地的信念走进老百姓家中了解民情，走到田间地头了解农情，站到工作第一线了解社情，始终一步一个脚印，扎扎实实，认认真真做好每一件实事。　　群众在我心中要靠行动来体现。新形势下，基层窗口工作不是简单的咨询、受理，而是要为群众提供层次更深、质量更高的服务，让群众能办成事、好办事、快办事。因此这对窗口工作人员的综合素质、业务能力与服务水平提出了更高的要求，必须真心为民，真诚服务，用实际行动诠释为人民服务的宗旨。　　群众在我心中要体现到服务细节上。窗口工作琐碎、繁杂，往往都是一些非常不起眼的小事，我们必须把群众的需要作为第一信号，从快字入手，做到办事实一点、行动快一点，效率高一点，真正急群众所急，想群众所想，对前来办事的群众，及时热情接待，及时询问，及时处理；对确有急事及特殊情况的，坚持急事急办、特事特办。宁愿自己多辛苦一些，也要让群众更方便一些。　　小草平凡，它用绿色装点了大地；花儿平凡，它用花香芬芳了世界；岗位平凡，但只要始终坚持群众在我心中，心系群众，热情服务，通过持之以恒的努力、锲而不舍的精神，也能实现自己的价值！

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