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人社“业务名片”打造“金牌”优质服务

2018-09-11 08:00:02 无忧保

无忧保劳工保障早报:这是我们窗口的业务名片,有什么需要咨询或帮助的请拨打上面的电话号码,我们随时为您提供相关服务......这是江苏省宿豫区人社局推出的窗口服务新举措,深受企业和办事群众的普遍好评。  今年以来,宿豫区人社局服务窗口创新服务模式,推出了窗口业务名片。名片上印有窗口序号、经办业务名称、责任人、联系电话、办事流程、办理时限和所需材料等,内容简洁明了。一张名片胜过千言万语,让前来办事的人员一目了然,对所办的事情有个全面的了解,免去了他们为咨询而等候的烦恼。此外,该局还将便民服务手册摆放在各个窗口,让办事群众将名片和手册一起带回,向家人和亲朋好友宣传,使更多的人知晓相关政策、办事流程和所需材料,要来办事就提前做好准备,免去了来回跑冤枉路。  截止目前,已发放业务名片近3000枚,便民服务手册2000余本。

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