无忧保劳工保障早报:今年以来,扬中市人社局紧紧围绕查改不满意、追求更满意主线,坚持规定动作不折不扣、自选动作体现特色,着力解决存在的突出问题,促进人社工作职能和党员干部队伍作风两个转变。 突出坚持学习,确保人人受教育。认真组织了党员干部深入学习十八大、十八届三中全会精神,学习习近平总书记系列重要讲话精神,学习中央和省、市委的有关要求。将群众路线教育列入领导干部领学督学荐学和三带三提学习活动的重要内容,开展理想信念、党性党风党纪、道德品行和优秀廉政文化教育。突出开展了七项主题学教活动:召开局党委集体学习汇报会,举办教育实践活动讲座,举行党员学习交流会,在局网站开设群众路线教育实践活动专栏,开展重温入党誓词、重读入党志愿活动,组织党员集中收看《周恩来》、《焦裕禄》、《钱学森》等电影和专题电教片,开展学典型、学先进活动。定期走访一联一挂钩联系点老郎村,向基层学习,向群众学习,把基层一线当做了解实际、向广大群众学习的好课堂。 突出特色活动,确保服务有结果。努力创新自选动作,在教育实践活动的形式、内容、方式上寻求突破,用独具特色的人社自选动作服务于全市规定动作。开展双优双解活动,即在各行政科室开展创优秀科室活动,着力解决业务能力不强的问题,在服务大厅和窗口开展创优质窗口活动,着力解决服务效能不高的问题。出台了《市人社局双优双解活动考核细则》,进一步明确职责和要求。落实二十项服务下移、改进工作作风专项行动,要求窗口部门将筛选出的二十项业务服务全面下移到位,确保群众少跑腿,为群众快办事。召集全市各镇人社协理员,举办了二十项服务下移专题培训班,帮助基层人社工作人员熟悉业务流程,并办理了相关的业务交接手续。 突出查摆问题,确保整改到位。在活动开展过程中,努力把学习教育与查找问题结合起来,与解决问题、与建章立制结合起来,全面整治四风突出问题,强化正风肃纪,做到即查即改。对查摆出的加强教育培训、抓好队伍建设的问题,该局认真举办人社业务知识大讲堂活动,利用周六、周末时间,各科室中心负责人围绕所分管的业务工作,轮流为全局人员开展业务知识培训。对查摆出的提升服务能力的问题,将全局30多项业务进行了梳理,制定书面服务指南和一次性告知书,将办事流程、办事时间等事项以书面形式告知办事群众。该局还注意努力改正影响自身形象的小节问题,局纪检部门认真组织执法和窗口单位改进作风专项检查,从小细节、小事情查起,对工作时间打游戏,网上炒股、购物,公共场所形象不佳等问题第一时间查改纠正。 突出征求意见,确保开门纳谏。开展欢迎群众提意见活动,从群众不满处查四风,敞开大门、诚心诚意听取普通干部群众、离退休老同志等各方面的意见。深入推进在职党员服务奉献进社区、一对一结对帮扶、五个一百服务进企业等活动,在服务群众中面对面征求意见。深入到一联一挂钩联系点老郎村村委会,听取该村党委、村干部代表和企业代表对人社部门的意见。拓展民意调查渠道,运用12333、12345 网络、政风行风热线等平台,通过窗口设置征求意见箱、在局网站设立实践活动专栏等,提升民意征集广度和深度。 突出分类组织,确保统筹兼顾。坚持从实际出发,根据不同层级、领域、对象提出不同目标要求,分类组织推进教育实践活动。要求领导班子和领导干部对照信念坚定、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的好干部标准,全面审视政绩观、权力观、事业观。要求各窗口单位和执法部门提升服务水平和效能,全面实行五制、四公开、三亮明,即首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制,做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开,窗口单位及工作人员提供服务必须亮明身份、亮明承诺、亮明标准,使服务对象少跑一回路,少排一次队,少等一分钟。要求各党支部突出服务群众这个着力点,不断改进和完善三会一课等制度,更加灵活务实地组织学习教育。
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