0571-22931819
无忧保劳工保障早报：一个窗口受理，一个大厅办结，一站式服务极大地方便了群众。福建省上杭县人社局建立社会保障服务中心，将原来机关和下属五个中心的信访接待、行政审批、劳动监察、仲裁投诉、就业服务、培训鉴定、企业养老保险、机关事业养老保险、城乡居民养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等各项业务整合在一个办事大厅，实行一个窗口受理，一站式服务，一个大厅办结，大大提高了服务质量和办事效率。 该局在开展群众路线教育实践活动中，通过各种渠道征求意见和建议，由于人社部门机关与下属五个办事机构分散在好几个地方，办事分散，十分麻烦。比如办理养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的5个险种要多门申报、多头办理、多票征缴，极为不便，这个问题群众反映比较集中。该局立说立改，立行立改，决定整合五大业务经办机构，成立县社会保障服务中心。目前，该中心入驻了近100项办事项目，设立了就业服务、职业培训、技能鉴定、医疗保险、机关事业养老保险、城乡居民社会保险、企业社会保险和行政审批等服务窗口，实现医疗、养老、失业、工伤、生育五险在一个服务大厅办公。同时，将城乡低保、残联、计生、五老人员、五保人员等医疗救助服务一并纳入医保中心管理，简化了服务流程，实行一站式服务。此外，还设立了信访接待、劳动监察、劳动仲裁、投诉举报等服务项目。以前办理五险业务要花去一天时间，甚至更长，现在只要20分钟就够了。真方便！在服务大厅办理社会保险业务的紫金矿业集团人力资源处的林女士说。 诚心办事，当好百姓的贴心人。搬迁至社会保障服务中心集中办公后，一楼服务大厅每天要接待的群众几百人，工作人员始终坚持不以貌取人，不厚此薄彼，公平对待每位服务对象。为了提高服务质量，坚持认真贯彻执行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知等机关效能八项制度。在工作过程中力求简化办事程序，优化工作流程，努力做到让百姓一次就将事情办好。 耐心解困，成为百姓的坚实靠山。到服务大厅办事的，免不了一些火气大的人。尤其是投诉举报、仲裁申诉的人，遇上这些人，工作人员便耐心地安抚来者的情绪，认真倾听他们的诉求，细致地为他们讲解政策，力求第一时间为他们解除疑惑。送一声问候、递一杯热水、让一个座位已经成为工作人员的习惯。解民困，重民情，还体现在对来信来访工作的成效上，今年以来，共接待电话和现场政策咨询近千人次，基本实现人人满意的工作目标。 细心宣传，打造百姓的幸福生活。政策多，更新快是人社工作的一大特点，这就要求我们的工作人员除了要不断地学习新的方针政策，精通本职业务以外，还要熟悉了解全系统的业务知识。能够做到及时将政策法规告知群众，在宣传政策法规时能够做到不偏离、不走样。在每年的新春劳务供需见面会上，该局总要专设春风行动专场，向求职者发放宣传资料，宣传劳动就业和社会保障法律法规和政策，同时为企业和劳动者解疑释惑。 一言一行不忘公仆形象，一举一动常思百姓泠暖，尽显务实作风。2013年，该局先后荣获龙岩市第十二届文明单位、上杭县绩效管理考评一等奖和全县民主评议政风行风一等奖。
无忧保采用专业的云+SaaS技术，推出“互联网+个人社保”的个体社保产品。用户只需要关注无忧保微信号，即可在线进行个人社保、公积金缴纳咨询等业务。
小编有话说：谢谢这么优秀的你来看文章，有什么想对小编说的尽管来吧，大家的支持就是我们的动力，欢迎大家踊跃发表疑问，欢迎吐槽，社保生态圈群：248069515
