无忧保劳工保障早报:今年来,重庆市合川区以开展窗口单位改进作风专项行动为契机,立足窗口服务,提升服务能力,通过强化业务学习,规范服务流程,扎实做好人事代理服务工作,让企业省心、个人放心。 讲实际,提升能力。坚持人才至上,服务第一的理念,使工作人员从思想上确立服务意识,树立窗口形象,立足窗口服务,为群众提供满意服务。通过学习业务知识、派遣人员出外培训等形式,加强对人事代理政策的学习,及时了解人才服务工作的最新法律法规信息,让工作人员更好地掌握相关业务知识,提高政策运作能力,进一步规范各项人事代理流程,保证各项业务操作规范透明、公正合理。 出实招,搞好服务。安排专人通知代理单位或个人及时将相关材料归档,接受服务对象咨询,在材料收集、鉴别归档等各方面高要求,该归档的及时归档,不该归档的及时退还,分类准确,做到人事档案的进、出、管、用规范化。简化代理转移程序,对终止集体人事代理的人员直接实行个人人事代理,对新增集体人事代理费用与终止人员相结合,省去代理费转移、个人再次委托程序,做到企业省心,个人放心。 拓规模,务求实效。不断增加人事代理总量和拓展人事代理单位数量,为其提供培训、职称晋升、引进、调动、档案转移等全方位优质服务。目前,已有9家单位在区人才交流中心实行集中委托代理,人事代理办理总数达到726人。 目前,共委托代理档案管理服务24027份,及时充实每个代理人员的档案资料,更新学历、职称等信息,为企业人力资源管理系统化和个人档案资料专业化打下了良好的基础。
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