句容市人社局设立行风监督岗深化创先争优

无忧保劳工保障早报：日前，江苏省句容市人社局在服务窗口设立了行风监督岗，将窗口服务人员的照片、工号牌、行风监督电话以及各项服务制度上墙公示。对外公开。这是该局窗口服务单位公开亮明职工身份，主动接受群众监督，自觉营造以人为本良好服务氛围的新举措。　　与此同时，该局还进一步建立健全了各项服务承诺制，要求窗口工作人员认真遵循热情主动、文明办事、服务规范、及时高效的服务原则，严格执行首问负责制、A-B角工作制、一次性告知制、限时办结制等服务承诺。在服务大厅设立总值班岗，实行厅长值班制，负责管理引导窗口服务人员遵守各项制度，做好大厅政策咨询、业务引导、秩序维护，调解处理群体集访等突发事件。　　设立行风监督岗，旨在不断增强干部职工的责任感和荣誉感，以他律促自律，引导干部职工切实加强自我管理、自我教育、自我规范，改进机关作风，深化创优争先工作，提升为民服务意识。　　现前来办事人员都会先在行风监督岗前驻足观望，系统了解窗口服务人员基本情况和服务信息。一位办事人员说有了这个行风监督岗，方便了我们监督，进一步拉近了窗口单位与我们群众之间的距离，让我们切身感受到了人社部门真情为民服务的诚意。这个行风监督岗已成为人社窗口单位一道独特而亮丽的风景。

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