烟台市牟平区建成劳资纠纷三级调处网络

无忧保劳工保障早报：近年来，随着经济体制改革的不断深化和企业改制的不断推进，劳动关系发生了深刻变化，劳资双方纠纷不断增多，针对这一问题，山东烟台市牟平区在进行深入调研的基础上，借鉴外地先进工作经验，创新劳资纠纷调处模式，健全三级劳资纠纷调处网络，打造便民利民绿色通道。　　为充分发挥调解在劳动人事争议处理中的作用，牟平区率先在全市成立了劳资纠纷调处中心，恪守有来必受，有受必理，有理必果，有果必公和免费咨询、免费受理，免费调解的一站式便民服务承诺，遵循公正、公平、公开、合理和快速简便的原则，采取调解先行、多调少裁、能调不裁的办案模式，注重调解化解矛盾，最大限度地实现定纷止争、案结事了，既简化了办案程序，提高了劳动仲裁案件办案效率，又减少了劳资双方诉累，有效避免了劳资双方的两败俱伤，促进了劳动关系和谐稳定。在调解方式上，按照一站式便民服务承诺，着力推行集调解、仲裁、审理、法律援助、法制宣传五位一体的运行机制，以第三方介入的方式化解劳资纠纷。截至目前，中心共受理劳动争议案件182起，调解128起，调解率达到70.33%，为职工挽回经济损失456余万元。　　为建立完善基层劳动人事关系协调工作机制，打造劳资纠纷调处便民利民直通车，今年以来，牟平区按照调解关口前移，工作中心下移的工作原则，进一步创新劳资纠纷调处模式，着力推进基层劳资纠纷调解优化建设，把劳动人事关系协调组织体系延伸到镇街和规模以上企业，在各镇街、规模以上企业建立了劳资纠纷调解办公室、企业劳资纠纷调解中心，逐步形成了区级调解、镇街调解、企业调解的三级大调解的网络化格局，实现了调处纠纷简易化、效率化，多角度、多渠道监测并及时化解了劳资纠纷。目前，牟平区劳资纠纷调处机构已基本实现了全覆盖，做到了小事不出企业、一般纠纷不出镇街、大事区内化解，为创建和谐劳动关系化解劳资纠纷做出了卓越贡献。　　该区劳资纠纷调处中心负责人介绍说：我们劳资纠纷调处中心已形成网络化建设，在区一级成立了调处中心，在所有镇街成立了劳资纠纷调解办公室，并且在13家集团公司企业建立了劳资纠纷调解中心，通过网络化建设，使我区的劳资纠纷调解率大幅提升，我们每年通过调处能结案100多起案件，切实维护了职工的护法权益。

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