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无忧保劳工保障早报：近年来，浙江杭州余杭区劳动保障局以深入实施产业强区战略为指引，以HR移动门诊项目为切入点，大力开展劳动保障服务进企业活动，将服务触角延伸向企业，做好服务企业文章，助推企业打造柔性驱动力。 加强沟通联系，送定心丸，增强企业凝聚力 一是上门解难释疑。根据企业的需求菜单，召集业务骨干主动上门和企业负责人、人事管理人员进行交流讨论，答疑解惑。去年以来，定向为诺贝尔集团、杭州三狮水泥有限公司、余杭组团的38家入驻企业提供了个性化服务。二是注重政策指引。结合政府出台法律法规等相关信息，每年汇编《劳动保障政策法规解读》发送给企业，让企业在熟悉政策的同时，做好内部规范管理。三是增强参保意识。随着企业规模不断扩大，外来务工人员流动频繁问题制约着企业的发展壮大，针对员工参加社会保险意识淡薄问题，区劳动保障局组织业务骨干上门为杭州杰丰服装有限公司等数家企业员工详细介绍了社会保险缴费、待遇享受以及跨省转移等内容，有效缓解企业因员工不愿参保带来的队伍不稳定问题。 提升队伍素质，输营养液，提升企业竞争力 一是及时满足企业用工需求。通过举办专场招聘会和人力资源市场信息网络招聘等形式，为企业提供和输送充足劳动力。去年以来，全区共举办日常交流会和专场招聘会135场次，共有16806家次企业进场招聘，提供用工岗位215604个，实现成功就业19785人。二是订单定向组织技能培训。根据企业的用工需求，有针对性地组织技能培训，切实提高劳动者的职业技能，以适应产业升级的需要。去年以来，开展企业职工技能培训8618人，其中在职职工技能培训1529人，培养高技能人才1312人。 主动跟踪服务，做保健操，助推企业持续力 一是推行《劳动保障监察建议书》制度。加强日常巡查和主动监察，帮助和指导企业规范内部规章制度、劳动合同签订、劳动报酬支付、合理安排工时等方面进一步改进或完善，向企业提出执法建议，告知企业应注意的违法问题，避免因违法增加生产经营成本。二是开展主动联系帮助企业活动。加强重点企业联系，通过劳动监察员对重点联系企业的实地走访，与企业经营者、人事经理和员工的面对面交流，了解企业实际情况，针对性地开展指导服务。三是全面落实劳动保障监察权利阳光运行机制，提高劳动监察透明度，设立专门投诉接待室，公开投诉举报电话，实行12小时值班，努力打造阳光劳动监察。 完善管理机制，打预防针，强化企业约束力 一是深化劳动监察网格化、网格化管理。利用两网优势对用人单位进行全方位、全动态、全过程的针对性管理。二是完善工资支付保证金制度。在建筑企业、租赁企业和失信企业全面实施工资支付保证金制度，督促企业规范用工行为和民工工资的发放。截至3月底，全区共办理建筑领域职工工资支付保证金972家，保证金额共计40095万元。三是完善书面审查评价机制。积极向上级部门推荐诚信示范企业，带动全区企业诚信制度的建设与完善，通过劳动保障书面审查，提高企业自我管理自觉性。去年以来，通过开展日常巡查、专项监察和投诉举报专查，共检查用人单位4604家，书面审查用人单位8605家，涉及劳动者21.98万人次，共查处劳动保障违法违规案件693起，补签劳动合同4568份，为劳动者追回工资 542.3万元。 余杭区劳动保障局 HR移动门诊通过主动上门为企业把脉问诊，对企业的人力资源规划、招聘与培训、薪酬福利管理、劳动关系管理等进行指导，深受企业好评。去年以来，区劳动保障局上门服务企业53次，帮助企业解决实际问题127个，企业经营者和人事管理人员纷纷认为：这种上门到企业进行服务的方式拉近了政府部门与企业的距离，为企业提供了便利，也为企业强身健体打下了坚实基础。 与此同时，余杭区劳动保障局通过主动征求企业意见、召开企业代表座谈会以及12333服务咨询热线，把企业需求充分反映到劳动保障政策制度中，不断提升服务质量和水平，促进了劳动保障事业的科学发展。
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