无忧保劳工保障早报:近年来,江西省上饶市广丰区劳动监察局大力开展“转作风、进园区、强服务”主题活动,着力强化劳动监察服务理念。
走进广丰区劳动监察局办公大厅,办公桌上工作人员的姓名、联系电话、人员去向等情况标明得清清楚楚;办公前台便民联系服务卡、职工维权小常识等资料摆放整整齐齐;工作人员微笑接待每一个来访群众,并认真做好记录。该局在服务大厅设置了“意见和建议箱”,广泛听取服务对象及社会各方面的批评和建议,并认真抓好群众意见的反馈和整改。
广丰区建筑施工企业较多,在每年的春节前,广丰区劳动监察局的工作人员分成几个小组到建筑企业进行督导,要求企业落实“三本台账”制度,即建立农民工花名册、考勤表、工资册。
“我们不等不靠,对投诉的案件及时办结并答复当事人。做到接案一起、受理一起、结案一起。”该局投诉中心主任说。
2016年5月18日,广丰区劳动监察局接到酒店职工刘梅芳等人投诉,反映其被拖欠工资。经走访了解,该酒店共拖欠33名职工工资14.8万元。针对上述情况,该局先后向酒店下达限期改正指令书、行政处理事先告知书、行政处理决定书,责令该酒店法人代表于2016年6月9日前支付职工工资,但酒店逾期未支付。随后,广丰区劳动监察局将该案件移送至区公安局,不久之后,酒店法人代表被依法刑事拘留,刘梅芳等人拿到了自己的工资。
不仅如此,该局还倡导“柔性执法”,通过定期走访,了解企业经营状况,用工情况等信息,加强对企业在劳动用工过程中的事前指导、事中监督和事后服务,避免引发劳动纠纷。
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