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无忧保劳工保障早报：“走南闯北几十年，遇到问题都是我们找政府部门，现在政府部门主动打电话，服务送上门。”浙江省泰顺县三魁镇战州砖厂工人何师傅说。前不久，浙江省泰顺县劳动保障监察大队开展送法上门服务，让在外漂泊多年的何师傅十分温暖。
“从砖厂走到战州路口要40分钟，再坐半个多小时的车才到县城，进城办事实在麻烦。”何师傅感慨道。在泰顺县，像三魁镇战州砖厂这样的企业共有458家，约有8000余名农民工，大都分布在山高路陡、交通不便的区域，这些农民工在当地被称为“肩挑客”。为了保障他们的权益，泰顺县创新推出“肩挑客”服务，对农民工实施实名制管理，开辟劳动纠纷受理平台，探索包责任片区的精细服务。该县将19个乡镇按照地理区位、企业分布等划分为8个片区，每个片区专门配备专职监察员，明确每月每个监察员入企走访不低于20户。每位监察员标配公文包，监察员将联系名片、日常排查表、宣传单、办案文书、现场建筑业或企业造册本等劳动保障业务资料统统装进公文包，全方位服务农民工。
2017年以来，该项服务共化解劳动纠纷20余起，为197名农民工讨薪162万元，为千名农民工送去法律援助、高温慰问等。目前，“肩挑客”服务已实现全覆盖。
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