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无忧保劳工保障早报：日前，绵阳市召开劳动人事调解仲裁工作座谈会，各县市区人社部局分管领导、仲裁院负责人，各园区劳动保障中心相关领导出席。
会议总结了2017年上半年劳动人事争议调解仲裁工作，通报了全市示范仲裁院达标验收情况，分析了当前调解仲裁工作面临的形势，学习了新的办案规则和组织规则，全市各县市区调解仲裁工作负责人做了经验交流发言。
会议指出，全面推进依法治国的新形式、经济发展的新常态、建设群众满意公共服务体系的新任务对调解仲裁工作提出了新要求。在这种形式下，绵阳市调解仲裁工作机遇与挑战并存，必须要科学分析，准确把握新形式，不断推进全市劳动人事争议调解工作上台阶、上水平、上档次，努力为群众提供更加优质、高效、方便、快捷的公共服务。
会议强调，下半年绵阳市的调解仲裁工作，一是要加强基础建设，提升调解仲裁办案保障水平，仲裁院标准化建设和调解基层组织建设要两手抓。二是要规范服务行为，提升调解仲裁办案服务能力。全市仲裁系统要尽快准确掌握“两个规则”的新变化，所有仲裁机构的办案流程都必须严格统一到“两个规则”上来。三是要强化部门联动，提升调解仲裁办案协同能力。在加强仲裁司法衔接工作的同时要落实“三方”办案制度。四是要加快信息化建设，提升调解仲裁办案效率。抓好办案系统的推广应用，重点解决操作人员流程不熟练的问题，确保今年绵阳市仲裁案件线上办案率达到90%。五是要加大宣传力度，树立调解仲裁公众好形象。要大力宣传调解仲裁解决劳动人事争议纠纷的特点和制度优势，让广大群众知晓调解仲裁、懂得调解仲裁、使用调解仲裁、信任调解仲裁，逐步扩大劳动人事争议调解仲裁的影响力。六是要围绕年度目标，提升调解仲裁工作实绩。
会议要求，各县市区要切实加大工作力度，按照“明确任务、明确责任、明确时限、明确要求”的原则，建立健全工作目标责任制，抓紧抓实、抓出成效。要发扬改革创新精神。明确改革创新重点，着眼长远，研究现行体制存在的争议处理周期过长、处理程序繁琐问题；着眼当前，重点研究如何更好地发挥调解仲裁制度优势，力争将多数争议案件终结在调解仲裁阶段。要深化政风行风建设。按照“谁主管谁负责”的原则，强化治标与治本并举，建设与监督并重，细分目标落实责任，理顺体制优化流程，努力使调解仲裁服务态度亲和、服务行为规范、服务内容透明、服务流程便捷、服务质量优良，群众满意度大幅度提升。
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