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无忧保劳工保障早报：“谢谢你们，你们真是帮我们的大忙啊！”近日，某特教培训机构的负责人和23名离职劳动者一同到江岸区劳动人事争议仲裁委员会办理调解手续时，向办案仲裁员表示了最诚肯的感谢。这是江岸区今年以来开展全省“千名仲裁员服务万企”活动的一个缩影。
据悉，这是一起因劳动者集体“跳槽”引发的仲裁案件。该特教培训机构属于针对特殊青少年的教育培训机构，其教师资格属于稀缺资源，今年4月份以来，该机构共计有24名持证教师集体辞职并且在未办理交接手续的情况离开，导致双方因工资、补偿金、社会保险等问题发生劳动争议。江岸区仲裁委始终坚持“调解优先，及时裁决”的工作理念，承办该案的仲裁员在庭审前后，先后五次与企业负责人和劳动者进行沟通协调，为争议双方当事人特别是该用人单位进行答疑解惑，并赠送劳动保障法律法规书籍——《劳动知识100问》。经仲裁员耐心沟通，最终除1名劳动者因意见分歧过大以外，其余23名劳动者均与企业达成一致意见，以调解方式结案，将该次集体劳动争议和平化解。特别是企业负责人表示“通过这次仲裁活动为企业好好上了一堂劳动法培训课，让我们学到了不少劳动法律知识！”
今年以来，武汉市江岸区积极开展全省“千名仲裁员服务万企”活动，将帮扶重点放在劳动争议纠纷多发企业，要求每名专兼职仲裁员必须对作为被申请人的企业至少主动服务一次，让企业知晓劳动用工管理中的问题和风险，对企业在用工过程中存在的误区予以明示，宣传劳动保障法律法规和政策，解答企业的疑问。今年以来，江岸区累计服务纠纷多发、频发的企业达113家，涉案的大部分企业在案结以后没有再发生新的劳动争议仲裁案件，有力促进了本地区劳动关系和谐稳定。
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