无忧保劳工保障早报:“谢谢你们,你们辛苦了!”近日,新疆焦煤集团公司的工伤农民工来到仲裁院,送来一面绣有“一心为民热情服务”的锦旗,对仲裁院工作人员的认真负责,高效便民的优质服务表示感谢。
近年来,自治区劳动人事仲裁院按照“快受理、快审理、快结案”的方针,开通仲裁“绿色通道”,加大案件调解力度,畅通维权渠道,为农民工维权提供便捷服务。按照仲裁“绿色通道”流程,一旦发生涉及工伤职工、处于孕期、产期、哺乳期的女职工及生活困难的农民工维权案件,尽可能适用简易程序,快速妥善处理争议,做到当天立案、先行调解,并在案件双方当事人自愿协商的基础上当场制作调解书,若7日内无法调解结案,及时作出裁决,有效地维护广大职工的合法权益。
此次仲裁院通过“绿色通道”快速处理的工伤农民工案件,从立案到审结仅仅用了十五个工作日,为当事人挽回了近25万的经济损失,最大限度地维护了农民工等特殊群体的合法权益,切实为构建和谐劳动关系和全区社会稳定与长治久安大局担当作为勇作贡献。群众满意度逐渐提高,社会公信力显著增强。
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