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无忧保劳工保障早报：多元方式或者非诉方式解决争议，是现代社会治理的理性选择。调解方式解决纠纷是第三方主持调处社会矛盾的最佳处理方式。实践证明，在多元化纠纷解决方式中，调解作为争议处理前端，能够发挥重要的基础性作用。温州市仲裁院在劳动争议调解方面积极适应新形势，探索新办法，打开了调解新局面，凸显出三个亮点：
一是坚持以人为本的理念。党中央国务院历来对农民工欠薪问题高度重视。温州市仲裁院面对农民工工资案件不推诿，积极作为，主动揽责，想方设法为农民工提供方便、快捷、高效服务，开辟便民利民“绿色通道”，真正体现了十九大报告中“坚持以人民为中心”的发展思想和习近平总书记“把人民放在心中最高位置”的实践要求。
二是搭载“互联网+”引擎。信息技术的快速发展，正引发社会治理体系和服务方式的深刻变革。信息化建设不是中心但影响中心，不是全局但关系全局。温州市仲裁院积极适应当前形势，以“互联网+”思维和“最多跑一次”的改革精神，及时搭上信息化发展快车道，提升调解仲裁工作信息化水平。推行网上调解，是促进调解工作提质增效的重要举措，对于新形势下提高劳动人事争议调解工作效能具有重要意义。
三是打出多元化解“组合拳”。完善劳动人事争议调解仲裁多元处理机制，是主动适应经济发展新常态，积极落实创新社会治理新要求的具体举措。温州市仲裁院积极创新基层治理，全面整合多元化解合力，有效盘活调解、仲裁、监察、诉讼资源，达到了及时、高效处理劳动争议的最终目的。
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