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无忧保劳工保障早报：在实务中，不少企业HR一旦碰到长期请病假的职工，往往很头疼。笔者认为，五步法能够帮助HR破解可疑病假。
第一步，核材料。
公司在要求职工提供病情证明单申请病假的情况下，还可以要求职工本人提供其去正规医保定点医院就诊的挂号单、就诊记录、检查报告、医药费发票，等等，以便对病情病假的真实性进行形式上的审查。
第二步，问医院。
实行这一步，需要了解医院内部有关医生开具病假单的规定和流程。一般情况下，公司代表人员凭单位公函、介绍信及身份证、工作证、律师证等，到医院的医务科、门急诊办公室查询，医院方都会认真接待。
首先，公司要了解医院内部有无规定医生级别与开具病假单时长的权限；病情种类与病假单时长的关系；病情种类与治疗手段等；医院内部病情证明单审核流程等。
其次，要了解首次就诊及其他就诊情况：要了解职工就诊的科室有没有诊疗相关病情的资质；要了解治疗的医生有没有诊疗相关病情的资质。还要了解首次就诊的诊疗手段，比如拍片、化验等。很多病情光靠肉眼和手摸是无法判断的。公司还应了解病假单开具的时间。要核对每一张病情证明单开具的时间与医生当班时间是否吻合。
再其次，了解医生的诊疗建议，即医生除了建议休息外，有无建议过用药、康复治疗、手术治疗等治疗方案。若医生未建议用药、康复治疗、手术治疗等，要问为什么；若建议了但病人拒绝了，也要问为什么。
最后，了解病情证明单的措辞。部分病情证明单会有类似这样的备注：“本证明须加盖本院公章及医师章有效”“本证明只限病情证明使用，需和病史记录匹配，涂改无效”“本证明仅供工作单位参考”，等等。HR可仔细看看职工提供的病情证明单有无破绽，也可向医院、医生问询一下，类似“本证明仅供工作单位参考”的准确意思是什么。同时也可以向医生描述一下，职工的具体岗位、工作内容，听听医生关于职工能否上班上岗的分析。
第三步，勤探视。
单位可以不定期探视职工的病情恢复情况，与病人及其家属建立沟通联系机制。对于病情确实严重的，甚至可以考虑派人定期护理，要让病人感受到单位的温暖。上门人员应不得少于两人，每次应做好探视记录。对于异常情况，应及时、巧妙地留下影音证据，并在心里有底的情况下发函要求员工如实报告。
第四步，巧计算。
根据法律规定，职工病假有最长24个月的医疗期，累计用光的话，单位可以解除劳动合同。病假工资是正常公司的一定比例，此处不赘述。此外，还有一些特殊情况。例如，根据上海市的有关规定，如果是高薪人员，可以按本市上年度职工月平均工资的标准来计算相应比例。
第五步，善开导。
如果职工出现“泡病假”的行为，往往有以下几种情况：或者是耍小聪明，或者是认为企业先对不起他们，或者是想离职但暂时没找到下家。企业一定要找准症结，对症下药。
对于耍小聪明的，要告诉他们“泡病假”是一个“走人生下坡路”的方法，在这段期间他们只能待在病床上，没啥好处。
对于认为企业先对不起他们的，要分析到底谁对谁错。很多类似案例发生的原因往往是误会居多。倘若确实企业有错在先，那就企业先改，再让职工改。
对于因暂时没找到下家而“泡病假”的，要警告员工，未来的下家可能通过此类事件了解他们的为人。
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