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热情接待、耐心解答。专人专责负责来访咨询接待工作，热情接待每一位来访者，耐心解答群众疑问，认真做好来访人员信息登记工作。
认真审查、依法立案。严格按照《劳动争议仲裁调解法》规定，对立案材料进行依法审查，对符合立案条件的案件及时办理立案手续。
调解为主、裁决为辅。始终坚持“调解为主、裁决为辅”的办案方针，及时疏导关系、协调利益、理顺情绪、有效化解当事人心中的积怨。
无忧保遵循市场规则，响应政策号召，努力充当个体社保强力推手，解决个体用户社保及公积金咨询、缴纳、转移、手续代办等需求，并做好代理商招募、选拔和运营工作，发挥企业应有的社会责任，保障个体社保权益，努力实现让人人拥有安定的未来的使命。
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