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无忧保劳工保障早报：重庆市江津区仲裁院紧紧围绕“构建和谐劳动关系”这一中心任务，通过完善基础设施建设、充实人员队伍、强化服务意识、创新工作方法，提高办案质量。2016年共办理案件1454件，其中立案处理1390件，案前调解64件，结案率达99.1%，调解率达71.5%，终局裁决率为27.2%。
一、抓效能，利用办案系统，发挥队伍主动性
一是优化办案流程，改变以前统一受理、统一排庭的做法，改由各仲裁员自己掌握时间，自己排庭，自己审理，充分发挥大家的主动性；二是充分利用好仲裁办案系统，做到全案上网，及时录入案件相关信息，所有案件全程接受监督，提高办案效率；三是加强仲裁办案人员业务绩效管理，定期通报个人平均办案时间，及时发出案件即将超期预警信息，提高仲裁员办案的紧迫感。通过大家共同努力，全年办理的1454件案件中，无一件超期，平均办案时间为35.9天，同比减少近10天。
二、重调解，协调各方力量，形成调解合力
一是依托各镇街基层劳动争议调解组织，专人跟进，指导基层劳动争议调解组织加强案前调解，及时发现矛盾，把劳动纠纷化解在基层，提高调解成功率；二是协调各方力量，动员村干部和村民小组长开展“亲情调解”“熟人调解”，进行有针对性的调解，做到因材施教；三是形成处置劳动纠纷的合力，在处理钢企去产能关停过程中，与经信委、财政局、发改委等部门相互沟通密切配合，在项目验收、奖补资金发放等环节，专门检查职工安置情况，督促相关企业用心解决职工安置问题，充分考虑职工的意见，依法解决职工的相关补偿待遇，努力减少劳动纠纷的发生。通过努力，全年全区基层调解组织调解案件达531件，大大缓解了仲裁院的办案压力。
三、强服务，实现办理一个案子，规范一家企业
紧抓“构建和谐劳动关系”这一中心任务，不单单为办案而办案，所有仲裁人，通过办理一个案子，了解用人单位的工资构成、日常管理和规章制度制定情况，弄清存在问题，给用人单位提出一些中肯的改进意见或建议，努力实现每办理一件案子，规范一家企业。
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