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山东乳山: 社保服务“智慧”模式升级

2016-11-25 10:04:41 无忧保

  无忧保资讯:“过去每年一到社保缴费时间,俺们就要大清早去排长队,一耽搁就是一上午。现在一家几口只需办一个银行账户,按时存上保费,银行直接从账户扣,省时又省力。山东乳山市海阳所镇海阳所村村民于梅玲说。

  良好的“用户体验”得益于山东乳山市人社局推出的保险一体化代扣代缴服务,这是乳山社保服务“智慧”模式的再次升级。

  据了解,为让群众少跑腿就能办好事,乳山市人社局以地域、人群、业务、服务“四个全覆盖”为具体标准,通过对现有社保业务进行全面梳理汇总,推行主动服务和业务下沉,将查询类和简单受理类等80多项业务全部下放至镇、村和自助设备、网上系统办理;设定统一的业务工作流程,打破行政区划限制,开展社保异地协同办理,实现了社保业务在全市范围内的“通收通办”,各类服务对象享受到同城、同质、同效的均等化服务。

  同时,为方便参保群众按需自助缴费,乳山市人社局在各镇(街)社保所、医院、银行、药店及村委(社区)共布设了190余台自动终端机,开通了社保信息查询、权益凭证打印、社保费缴纳等11项功能,满足了群众的基本社保业务需求,实现了为民服务随时不断线。

  在实现了自助终端缴费的基础上,今年以来,乳山市人社局继续提升和丰富服务,与银行协调联动,实现了居民养老、医疗保险的一体化代扣代缴。参保人员只需在银行卡内存入足够的金额,就可以足不出户缴费,避免了缴费期内排长队、拥挤的现象,满足了群众特别是外地打工或异地居住人员的缴费需求。“每年1月份到4月份由农信直接代扣收费,一些经常在外地参保居民也不用特意赶回来缴费。”乳山医保处工作人员介绍。

  尤其是针对企业缴纳社保费不便、劳资专员排长队现状,乳山市人社局开启了企业自助缴费功能,广大企业只需授权1人开通社保卡网银功能,即可在就近辖区内任意一台自助服务终端办理刷卡,分分钟完成企业职工缴费业务。

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