昨日,北京市民王女士致电本报热线,称从去年朝阳区劳动和社会保障局开始施行网络排队取号起,网站取号系统就一直拥堵,多数时候无法顺利取到办理业务的号,认为此举很不方便。
据北京市民王女士介绍,她是一企业人力资源部门的负责人,需要定期给员工缴社保金,但从去年朝阳区劳动和社会保障局开始施行网络排队取号起,该网站就拥堵不堪,多数时候根本无法顺利取到号,为了能及时给员工缴纳社保,她不得不趁夜晚错开使用高峰,安排员工登录取号。
王女士表示之前朝阳区劳动和社会保障局未施行网络取号系统时,员工早点到朝阳区劳动和社会保障局业务大厅排队,多数可以顺利办理相关保险及退休等手续,但自从使用网络取号系统后,事情反而变得麻烦了。
“如有员工办理退休手续,就一定得在某个时间段里从网上取到号,”王女士表示如果错过了时间,手续就得延迟办理。
王女士说不仅他们单位,所有朝阳区要办理保险及退休手续的企业都面临相同的问题,所以希望朝阳区劳动和社会保障局能尽早解决这个问题。
昨日下午,朝阳区劳动和社会保障局一位工作人员确认从去年开始施行网上取号的措施后,网络取号系统就一直拥堵,建议用户错时登录取号。
另外,该工作人员表示近日网络取号系统出现故障,目前技术人员正在进行维修。该工作人员表示取号系统故障的这段时间,用户直接到业务大厅排队即可。
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