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无忧保资讯：“现在养老金直接打到社保卡,虽然说可以直接在柜员机取钱存钱,可是我们都一把年纪了,哪懂得怎么操作?而且社保卡那么小一张,很容易遗失,去补办又很麻烦。”已经退休的佛冈市民陈阿姨说。
陈阿姨所说的也正是许多退休职工想要反映的情况。不少老人都表示,自从养老金打到社保卡后,感觉更不方便了。因为社保卡太小,不小心遗失后补办非常麻烦。而且许多上了年纪的老人都不会操作柜员机,就算养老金存在社保卡里,依然还是要到柜台拿钱。因此不少老人都表示,希望能够配套存折。
“养老金打到社保卡后,我都不知道怎么在柜员机拿钱出来,所以每次都只能叫家里的年轻人帮忙去拿,感觉很麻烦啊。还有,以前虽然是用存折,但流水账直接打在存折里面,有纸质记录,我们也容易知道养老金去向。现在用社保卡,都是直接存取钱,也不知道该怎么打明细出来,太没安全感了。”退休职工张叔对记者说。
已从教师岗位退下来的胡老师反映了她的情况。胡老师说,自己此前曾不小心遗失了社保卡,之后前往银行挂失,重新办理,但却非常麻烦,前后折腾了一个月左右才搞定。“年龄大了,肯定会有记性不好的时候,而且现在这么多卡,都分不清究竟是哪张,不小心遗失卡的情况对于老人来说肯定是常有的。大部分老人都不会用柜员机取钱,所以我们也希望有关部门能够综合考虑这些情况,建议配套存折,这样即使社保卡遗失了,挂失期间我们也可以去银行柜台取钱,账面也比较清晰。”
部门回应:
已向上级主管部门及相关职能部门反映
对于退休老人们反映的情况,佛冈县社保局业务股室的相关负责人介绍,从2015年7月起,根据清远市人力资源和社会保障局的相关文件精神,县社保局将职工养老金划入社保卡,居民养老金则是12月份划入社保卡。使用社保卡领取养老待遇,市民可以像往常一样,到银行网点柜台排队提取养老金,也可在合作银行24小时服务的自助柜员机提取或查询养老金,免去排队的麻烦。
“刚实行这个政策的时候,县社保局的大堂几乎挤满了人群前来咨询,现在每天也会有退休老人来询问。对于退休人员提出的各种问题,我们已经通过各种方式向上级主管部门及相关职能部门一一反映,相信很快就有解决的方案下来的了。但市民如果有不明白的地方,可以到社保局大堂服务台进行询问或打电话。”
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