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山西社保卡咨询日解答社保卡使用等普遍问题
3月31日讯：昨日上午，省、市人社部门在太原市社保大厦举办"12333全国统一咨询日--走近社保卡"活动，现场为市民解答社会保障卡方面的问题。截至目前，全省已经发放社保卡2400万张，不少人在使用过程中遇到一些具体问题，比如参保个人如何领取社保卡？缴费比例是多少？社保卡跨行取现有没有手续费？针对人们咨询较多、带有普遍性的问题，现逐一为您解答。
跨行领取待遇免手续费
【问】发卡银行有好几家，跨行取现是否会产生额外费用？
答：各发卡银行每月为社保卡的持卡人员免收前1笔且不超过5000元（含5000元）省内跨行取现（ATM）手续费。也就是说，该笔手续费按照“谁发卡，谁付费”的原则由发卡银行自行承担，不向持卡人员收取。这样做，是为了方便参保人员跨行办理领取养老保险待遇等业务。
三种方式可查制卡进度
【问】申领社保卡后，如何查询制卡进度？
答：有3种方式可查询制卡进度。包括：登录山西省社保卡便民服务网（http: //www.sxrs12333.com/） 查询；拨打12333查询制卡进度、开卡情况；市民也可以携带有效证件前往社保卡综合服务窗口查询。
定点药店可修改密码
【问】社保卡密码在哪里能修改？不小心丢失后如何挂失？
答：我市社保卡的初始密码为 123456，为了保障用卡安全，应及时修改密码，可在我市任一医保定点药店修改密码。
若是社保卡遗失，应及时拨打12333热线，或前往就近的定点药店、医院挂失，防止他人盗用造成损失。需要注意的是，这只是临时挂失，有效期为7天，若是仍未找到卡，应及时前往市社保大厦的社保卡综合服务窗口，办理正式挂失手续。
“居民医保”凭“手册”住院
【问】我市城镇职工医保的参保人员可以申领社保卡，凭卡可以享受相关待遇。但是，城镇居民医保的参保人员没有社保卡，该如何办理住院？
答：按照目前医保的有关政策，参加太原市城镇居民基本医疗保险的市民，是没有医保个人账户的，不能够在医保定点机构使用社保卡“刷卡”买药。
参加“居民医保”的市民，如需住院治疗或进行门诊统筹账户消费，可以持《居民医保诊疗手册》，在我市医疗定点机构办理入院手续，即可享受相关的医保待遇，暂时不需要使用新社保卡。
旧医保卡暂时仍可使用
【问】原先由太原市医疗保险中心发放的“旧医保卡”现在还能用么？什么时候停用？
答：“旧医保卡”目前尚未停止使用。也就是说，没有领到“新社保卡”的参保市民，仍可使用“旧医保卡”正常就医购药。
同时持有“新社保卡”和“旧医保卡”的市民，可以根据自己的实际情况选择使用其中一张卡。但是需要注意的是，“新社保卡”一旦激活启用，“旧医保卡”即刻作废。
另外，新、旧卡的切换不会影响医保个人账户的资金，市民可以放心。“旧医保卡”统一停止使用的具体时间，待确定后，将以多种方式及时向社会公告。
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