0571-22931819
玉林社保部解答金融社保卡补办、密码使用等常见问题
3月14日讯：去年7月8日，玉林市首批100张“一卡通”社会保障卡正式发放，由此拉开了具有金融功能的二代社保卡（简称“一卡通”社保卡）发放工作，如今许多市民陆续领到了自己的新卡，参保人在广西各地定点医疗机构和药店，买药、看病住院，就可以刷卡直接结算了，一张卡“通刷”全区，功能强大。
但记者在采访过程中却发现，很多市民面对这张身份证大小的卡显得“举手无策”，存在着诸多不解的地方。为此，记者进行了整理，请市社保部门给予正确的解疑。
一张卡两个账户，两个不同初始密码
据介绍，第二代社保卡是在第一代社保卡基础上进行了功能完善，不仅可代替原社保卡的功能进行医疗保险费用的刷卡结算，还具有普通银行卡的金融应用功能，也就是说，市民可以持社保卡在各关联银行网点和ATM机等自助设备，办理各项存取款、转账等业务。
但很多市民对此并不了解，由于社保卡具有社保功能及储蓄功能，不少市民在激活使用时容易将两项功能混淆。对此，相关负责人进行了说明：社保功能在持卡人领卡2个工作日内，会自动开通，即可在定点医院、药店正常使用；而金融功能，持卡人可以不开通，也可以根据需要在发卡银行开通。
“医保账户和储蓄账户的初始密码是不一样的，这是很多人都混淆的地方之一。”相关负责人告诉记者，由于社保卡具有社保功能及储蓄功能，相对于同一张卡两个不同账户，因此社保卡密码分为社保功能密码与金融功能密码，持卡人持社保卡及本人有效身份证件可到社保服务大厅、定点医院、医保药店（只要安装有“一卡通”刷卡系统），都可以修改社保功能密码；在银行开通金融功能后，在银行可以修改金融功能密码。
新卡激活后，原来旧的医保卡的钱怎么办？
记者在采访了解到，尚有部分市民未能领取到新的“一卡通”社保卡。市社保局相关负责人表示，由于新社保卡的换发涉及基数非常大，因此全市的“一卡通”社保卡需经一个逐步发放的过程，未领到新的社保卡的广大参保人员要耐心等候，社保部门力争在今年年内为所有持有医保卡参保人员换发新的社会保障卡。
现持有旧医保IC卡的参保人，不需要个人办理申领手续，各级社保经办机构会分批免费为参保人直接制卡，卡制作好以后，将委托银行进行发放，发卡银行会主动联系参保人，将卡发到参保人手上。在新旧卡置换过渡期间，已经领取第二代社会保障卡的参保人员，就诊时可使用新卡；未领取社会保障卡的参保人员，原社保卡可以继续使用。
“群众们也不用担心医保卡里的可用余额怎么处理的问题，因为两代社保卡可无缝对接，参保人员在未领取社保卡前，原社保卡可继续使用；在领取社保卡并开通后，原医疗保险卡同时作废不能使用，原医保账户中的可用余额自动转移至新社会保障卡，参保人员可以直接到定点医院和定点零售药店使用。”相关负责人告诉记者。
社保卡丢失后如何补办？
当社保卡丢失后，参保人员应及时挂失，社保卡挂失分社保功能挂失和金融功能挂失两种。持卡人持本人有效身份证件到定点医疗机构或定点零售药店、社保经办机构社保卡服务窗口办理社保功能挂失手续，还可以直接拨打社保服务热线进行电话挂失。而金融功能挂失，必须到相应的金融机构挂失。
相关负责人告诉记者，社保卡发放对象首次领卡实行免费，再次补办时，则需收取一定的工本费。社保卡遗失、损坏和补领卡期间，持卡人在定点医院、药店发生的医疗费用，由持卡人先行垫付，待领到新的社保卡后，持社保卡、有效证明材料和票据到医疗保险经办机构办理审核结算手续。
社保卡密码遗忘或锁卡后如何处理？
社保卡在使用过程中，社保账户因忘记密码或多次密码输入错误导致锁卡的，持卡人需持本人有效身份证件和社保卡到社会保障卡服务窗口办理社保账户重置密码或解锁。金融账户因忘记密码或多次密码输入错误导致锁卡的，持卡人需持本人有效身份证件和社保卡到对应合作银行服务网点办理金融账户重置密码或解锁。
声明：本站原创文章所有权归无忧保所有，转载务必注明来源；
转载文章仅代表原作者观点，不代表本站立场；如有侵权、违规，请联系qq：1070491083。
