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社保卡启用后,原来医保卡里的钱会直接转到社保卡里吗?没有社保卡可以就医吗?社保卡忘记密码了怎么办?……自市人社局发布5月1日启用社保卡进行医疗工伤生育保险待遇结算的消息后,全市各级人社部门咨询热线响个不停。昨日,长沙市社会保障卡管理服务中心举行媒体通气会,针对公众普遍关注的问题进行统一回复。
五种途径可查询制卡进度
“近期处于业务高峰期,各类对外咨询热线爆满,请尽量通过社交软件或其他方式进行业务咨询。”市社保卡中心副主任李洁说,目前长沙已开放12333官网、12333热线、市人社局官方社交软件“长沙人社12333”、智慧人社APP及自助服务一体机等五种方式提供社会保障卡进度查询服务。
未采集个人信息的市民,需本人携带二代身份证前往就近的社会保障卡管理服务中心申办。应注意的是,在长沙市制作社保卡仅针对本市参保人员,无身份证的未成年人由监护人陪同携带户口本办理。7周岁以下儿童不强制要求申领社保卡,在协议医疗机构凭户口本即可享受待遇。参保人员不需要自己携带照片,办卡现场照相不收取任何费用。
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