打印社保清单仅需不到两分钟 多个服务事项仍在“敬请期待”

　　无忧保资讯：海珠琶洲政务客厅进门即发现在24小时“不打烊”自助服务区,两台海珠政务通和海珠E办事自助终端机并肩位于通道旁边。海珠政务通自助终端机提供广州出入境签注、粤通卡服务、信用卡还款,完税证明、个税清单和社保清单的打印等服务。

　　在现场,选择社保清单打印,在屏幕上轻轻一点,接着按指引在感应器前刷身份证,然后在年、月选择栏选择2015年1月至12月,点击确认,不到两分钟即已打印完毕。

　　美中不足的是,在这台自助终端机上只能选择打印2008年以后的社保清单,同时如果想要一年以上的社保清单,需重复上述操作步骤,一年一年地打印出来。此外,点击屏幕上的“网上办事大厅”、“办事预约”、“预约信息查询”、“终端网点查询”等多个服务事项,均可看到同样的“提示”:“模块建设中,即将开放,敬请期待!”

　　无独有偶,新快报记者在海珠E办事自助终端机也发现了问题,点击屏幕上的“在线申办”,随即有“个人”和“企业”两个选择,点“个人”始终未能进入下一个页面,而点后者却可以继续选择具体的申办事项。

　　虽然24小时“不打烊”自助办事终端的投入使用,打破了以往只在工作时间对外服务的模式,市民办事不再受到时间限制,但目前自助办事终端仍有一些不足之处亟待完善。

　　“希望未来的终端机可以有更多功能,除了人力资源、社会保障相关事项之外,希望可以办理一些与税收、工商等相关业务。”在西塔上班的白领李小姐告诉新快报记者,如果各个街道都可以办理类似业务,就不需要经常跑去天河区软件路了。

　　而在荔湾区金花街政务服务中心,工作人员告诉新快报记者,平均每月有50人次至100人次使用政务自助机器,使用者以本街道户籍人员、年轻人为主。

　　“对老年人来说,需要手动输入还是不太方便,有些需要盖章的业务,还是到窗口办理的条理更加清晰。”市民丁先生告诉,他试用了港澳通行证签注等功能,不过该功能暂时显得像“鸡肋”,只能“读本”,不能“读卡”,即只能办理老式港澳通行证本,没有新通行证的读卡功能。“读本的话,还得将通行证本子放到‘蜜蜂箱’寄去签注,再寄回来,不太方便。希望以后有读卡功能,在自助机上一次搞掂签注”。

　　此外,在该政务服务中心,粤通卡功能也暂未开通。据工作人员介绍,粤通卡、出入境这些业务需要和公安系统联网才能实现,目前还未能做到。

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