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南山社保分局新增服务大厅正式启用
近日，为更好地服务南山区的参保企业和参保人，南山社保分局新增服务大厅正式启用，新增服务大厅为原南山检察院办公场地，与分局现有服务大厅相邻，面积约841㎡。去年以来，前海自贸区入驻企业不断增多，企业社会保险业务量随之暴增，导致南山分局服务大厅门口每天大排长队，一楼征收业务受理服务大厅每天接待各类参保业务的办事人员1000多名，高峰时期人满为患，拥挤、吵闹等现象时有发生，填单、自助服务以及等候座位等基础设施均无法满足实际需求。为此，南山社保分局积极向市社保局和南山区政府汇报情况，申请将与分局相邻的原检察院副楼一楼办公场地扩增为服务大厅。在市社保局和南山区政府的全力支持下，分局新增服务大厅事项顺利落实。按照市社保局指导规划，新服务大厅以人社部视觉识别系统要求标准进行装修布置，主要划分为业务受理区、等候区、填单区、自助服务区等几个功能区域，受理区设有对外服务窗口7个，用于受理个人参保、少儿大学生医保参保和打印社会保险证明等业务；等候区设有轮候座椅及饮水机、宣传资料等，可容纳等候办事人员一百多名；填单区各类业务样表、文具、老花眼镜等一应俱全；网上自助服务区配备计算机、打印机等电子设备，方便办事人员进行网上自助申报操作。新服务大厅还设有社会保险自助终端服务机可供办事人员查询打印社保清单、电子显示屏播放社会保险政策宣传片、各项业务办理流程图简洁清晰，全力打造规范、便捷、舒适的社会保险服务环境。（南山社保分局 姚瑞逸）
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