龙城社保站践行“三严三实”主动作为服务失业员工


近期,龙城街道辖区多家较大企业停业或倒闭,近4000名失业员工集体上访维权。为保障失业员工正当权益,维护社会稳定,龙城社保站践行“三严三实”,鼓实劲、办实事,主动联合街道相关部门,深入企业做好社保政策宣传,失业金申领等工作。一是排查摸底,了解员工诉求。发生集体访后,龙城站工作人员第一时间到达现场,通过与员工、企业负责人交流,掌握事件发生原因、员工具体诉求及企业的现实困难,根据实际情况制定应对方案,有针对性开展工作,把握先机。二是宣讲政策,疏导不良情绪。龙城社保站通过设点宣传、集中宣讲及发放宣传资料等方式,及时为失业员工解答失业金申领、社保转移、社保中断的影响等相关政策,解疑答惑,疏导员工负面情绪。告知失业年限可累计、年限越长待遇越高等注意事项,劝导有求职意向的员工尽快找工作。同时,龙城社保站会同劳动保障所先后到倒闭企业现场为员工开展宣传活动12次,涉及员工近4000人。三是现场受理,提供贴心服务。为方便员工申领失业金,龙城站与街道劳动保障所通力合作,将“办公室”搬到厂区,现场收资料,受理失业金申领业务,然后统一将资料带回后台操作。今年以来,在涉事企业现场受理失业金申领业务共560宗,使失业员工避免来回奔波,体验到政府的贴心关怀。四是积极配合,排除工作障碍。龙城社保站安排专人跟进,对企业、街道劳动保障所和各社区窗口在失业申领中碰到的“疑难杂症”,及时向市社保局反映并解决。(龙城社保站 温儒良)

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