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“兴之所至 民生社保”访谈节目正式开播


按照市委市政府深入开展群众路线教育实践活动与“建设人民满意政府”的中心工作,结合社会保险关系民生的实际,打造社保部门贴近民意、尊重民意、人民满意的部门形象,佛山市社保局从3月12日起每周三早上7点半至8点在佛山电台FM94.6《兴之所至》节目开设“民生社保”热线环节,由局领导带队上线,现场解答市民有关社会保险的问题。 3月12日,“兴之所至民生社保”访谈节目正式开播,本期主题为社保卡,由关智峰副局长带队上线。早上7点15分,我局工作人员来到佛山电台FM94.6直播间,着手相关准备工作。7点半,节目准时开始。节目首先介绍了我市社会保障卡发行工作的背景和进度,随后针对一些社保卡发行工作中所出现的问题,提出了已采取的解决措施。据了解,我市社保卡从2011年11月首发成功后,2012年5月开始批量发行,至目前已打印申领表460万,回收表424万,完成制卡355万张,激活184万张。激活量不高原因主要表现在两个方面:一是部分卡还在银行未发到参保人手中,二是参保人领了卡但没有去激活。节目还对今年7月社保部门停止向职工医保卡划拨医保个人账户资金作了介绍,并希望已领到卡的市民尽快去银行激活社保卡。 访谈节目中,市民踊跃参与,积极提问,但由于时间有限,现场只接听了3名群众的来电,对未能现场答复的问题,将由工作人员登记后另行答复。 为方便即时解答市民的问题,我局还从技术上做好了数据准备,直接在后台为市民查询社保卡申领环节。打入电话的熊先生和梁小姐的制卡环节均在当场进行了查询并在电台中给予了回复。 首播节目结束后,我局接待了一名赶到活动现场反映问题的群众,在仔细地查阅了其信访材料,认真倾听其诉说、细致地询问具体情况,并做好记录后,承诺将安排工作人员跟进处理。 本次系列访谈节目,初定36期节目,从3月开始至8月集中播出24期,其余12期将根据实际工作情况另行安排,节目于每周三早上7:30—8:00在佛山电台FM94.6《兴之所至》直播。接下来的每期访谈节目中均会结合我市社会保险工作实际以及社情民意,确定一个访谈主题,由分管领导带队上线,现场解答市民有关社会保险问题的咨询以及进行重点话题讨论,务求打造一个全新的沟通民意、加深干群联系的互动平台。

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