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社保惠民生 文明润心田


社保惠民生 文明润心田禅城区局祖庙分局全方位多角度开展立体式“创文”宣传 社保是惠及民生的国家大事,文明是滋润心田的优良习惯。为了扎实推进“创文”工作开展,大力促进“创文”精神与社保日常工作相融合,以打造全体职工齐创建的一线阵地、搭建向群众面对面宣传文明的长效平台为目标,禅城区社保局祖庙分局依傍得天独厚的“窗口”硬环境和人才软环境,巧思妙量,度身订做,逐步形成了目前全方位、多角度的立体式宣传格局。一、全方位、多角度,布置宣传环境。 “创文”工作开展以来,禅城区社保局祖庙分局有计划、分步骤地精心布置宣传环境,营造浓厚“创文”氛围。整体布置强调整体感与细致化相结合,选用天蓝底色的宣传海报、宣传画,配合祖庙分局一向以来整洁、高效、干练的形象。一是分局正门设2个宣传栏。1个展示“同创文明智慧佛山,共建富裕幸福家园”主题口号大型海报,1个展示社保各险种简介和近期重点热点工作项目,附幸福禅城宣传语。二是办事大厅正中悬挂“文明创建齐努力,和谐佛山更精彩”横幅,与主题口号相呼应。三是办公区内张贴“创文明城市,树社保新风”和“社会保险进万家,真情温暖你我他”小海报,鼓励文明风尚。四是展示“佛山市民文明守则”和“市民‘十不’行为规范”,引导文明行为。五是大厅正门、等候区、办公区、机房、茶水间、洗手间显眼位置张贴“禁止吸烟”警示标语,争创无烟文明分局。六是通过液晶显示屏,滚动播放佛山市“创文”背景简介,普及“创文”基础知识。二、抓作风、展形象,优化对外服务。 以“创文”为契机,祖庙分局“窗口”服务夯实作风,讲究礼仪,不断将优质服务做实做好。一是领导重视,把作风建设放在心上,抓在手上,在分局各种会议、培训、通知上强调严肃纪律,提醒工作人员防微杜渐。二是落实责任,严抓落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制。群众清晰是我们的职责,群众便利是我们的目标,群众满意是我们的理想。三是讲究礼仪,遵守分局《文明优质服务规范标准》,设身处地为群众着想,细致入微为群众考虑。工作人员在一声问候一句送辞之间,在一举手一投足之中传递出文明讯息,展现了社保风彩。身先士卒实践“人人讲文明、处处现文明”。三、多途径、广渠道,传递文明精神。 除了利用好现在办事大厅,祖庙分局同时通过“走出去”的方式,拓宽“创文”工作路径。自开展“创文”工作以来,祖庙分局积极参加“创文”入户问卷调查、联合科室开展养老政策释疑现场咨询、参与祖庙街道2011年“春风行动”、会同地税开展“社保知识进地铁”宣传日咨询等多种多样的活动。在与群众不断的接触和交流中,让社保惠民观念值入群众心中,将创建文明城市的理念传播出去。 祖庙分局利用宽阔的办事大厅,发挥全体职工的创建主人翁精神,让办事单位和办事群众在耳濡目染之下,知晓“创文”、支持“创文”、参与“创文”,把文明精神、创建热情、自觉行动带到单位、带回家庭,让“创文”的种子处处落地生根,开出灿烂的文明之花。

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