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医疗保险管理办公室举办医保技能培训
医疗保险管理办公室举办医保技能培训为了提升医保专员的专业调查技能，提高团队协同作战的效率，我市医疗保险管理办公室于3月18-19日在高明区举办医保知识及调查技能培训，培训课由市社保局医保科与医保办相关负责人主持并授课，医疗保险管理办公室全体医保专员参加了培训。医疗保险管理办公室自2004年7月由市社保局与当时承保市直、禅城区补充医保业务的泰康保险公司共同成立与管理以来，目前已经发展到医保专员60多人，分布在除顺德区外的市内所有社保定点医院。本次培训活动分别以课堂讲解、现场答疑、学员互动等方式，进行了医保监管思路与调查技巧等方面的培训。由于医保专员均派驻在各定点医院，对外也同时代表着社保机构的形象，因此本次培训还聘请了专业的礼仪讲师对全体人员进行了礼仪培训。培训中，为让医保专员能够学以致用，授课讲师将实际工作与专业知识揉合在一起，针对部分常见及个别特殊的案例进行了详细讲解，并在讲解专业知识的同时启发医保专员的思考，鼓励员工踊跃发言，将好的监管经验一起分享，共同学习，现场气氛相当热烈。培训课程还安排了对医保专员进行医保知识、相关礼仪问题的测评。通过培训，进一步提高了医保专员的专业调查技巧，开拓了员工对医保管理思路的视野，培训取得了预期的效果，得到市局和各分局医保部门相关领导的认可。
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