江山市打造城乡居民医保服务品牌

　　为进一步做好城乡居民医疗保险工作，浙江省江山市人社局不断探索新方式，通过加强政策宣传、实行代扣代缴、开展政保合作等多项举措，打造出了便民、惠民、利民的医保服务品牌。

　　延伸服务触角政策下乡 赶集

　　这样就可以了，我不用再去社保局了？ 本以为要经历一场持久战的参保居民王大伯，近日将医保报销资料交到乡镇社保服务窗口，没几分钟就办好了所有业务。这是江山市人社局为参保人员提供方便快捷服务的一个缩影。

　　为使参保人员在第一时间了解医保新政策、掌握办理程序，就近参保缴费，江山市人社局加强基层社保平台建设，将参保登记、未实时结算异地就医费用申报、意外伤害住院费用调查核实等医保业务，下沉到乡镇 （街道） 社保服务中心， 免去参保人员来回奔波的麻烦，提高了经办效率。

　　同时，江山市人社局加大医保政策宣传力度，在采用服务窗口告知政策、发放宣传手册、公示办理流程等传统方式的同时，不断创新宣传方式。例如，他们借参保居民下乡赶集的时间，开展送政策活动；利用电视台、公交车等播放通俗易懂的宣传视频，全方位、立体化宣传医保政策，提高居民对医保政策的关注度和知晓率。

　　据不完全统计，今年以来，江山市人社局下乡赶集8次，发放宣传手册6000余份， 播放宣传视频100多次。

　　方便参保缴费银行代扣代缴

　　实施城乡居民医保政策，是江山市重大民生实事之一， 它与47万名城乡参保居民的利益息息相关。2011年，该市将居民医保、新农合整合为统一的城乡居民医保制度，各乡镇 （街道）的工作人员挨家挨户、上门征缴参保费。

　　时间紧、 任务重、 工作量大、现金保管麻烦，加之还有很多在外务工的人员，每年参保缴费面临找人和垫资的麻烦。对此，江山市人社局运用互联网+，及时调整城乡居民医保个人缴费模式，实行银行代扣代缴。参保人员与银行签订代扣代缴协议后，只需在扣款截止日之前存够资金到社保卡，即可自动扣款。该模式方便了在外务工人员远程参保缴费，减少了乡镇工作人员收缴现金的麻烦，促进了城乡居民医保工作提速增效。

　　我在外面打工，不经常回家，每年参保都找人帮忙，并且垫付参保费，很麻烦。现在好了，我只要在社保卡里存够钱，每年的参保费就能自动扣款。提起城乡居民医保个人缴费实行银行代扣代缴的政策，刚刚签订完缴费协议的江山市参保居民王某赞不绝口。

　　转变经办职能开展政保合作

　　为建立管办分离、优势互补的城乡居民医疗保险服务保障体系，提高参保居民的满意度，江山市人社局创新管理方式，与商业保险公司签订服务协议，开展政保合作，建立保费总额控制、风险分担的经办模式，保障参保居民享受大病保险待遇。

　　同时，江山市人社局发挥商业保险公司精算、健康医疗管理、理赔服务的优势，加强合作，实现资源整合、优势互补，实现社保机构从经办到监管的职能转变，保障了基金安全。