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近年来，天水市麦积区人社部门积极探索社会保障卡发放服务新模式， 在建立各类便捷服务渠道的同时，注重以人为本，为持卡人提供优质贴心的服务。
设置一卡办 缩短制卡周期
为方便参保人快速、便捷地办理社会保障卡相关业务，去年以来，麦积区人社局专门组织人员开展数据采集及发 （换）卡等项服务工作。参保人员可直接到办公室办理补卡、领卡和备案登记等业务， 接受专人面对面的咨询和服务。
为简化制卡办理环节，麦积区人社局通过甘肃省社会保障系统上传数据， 缩短了制卡周期。 他们在工作日提供服务的同时， 还通过电话、QQ、邮箱等形式，帮助外出人员办理社保卡， 确保社保卡发放和制作流畅。
发放 更加人性化
麦积区人社部门主动下沉服务重心， 工作人员带着宣传资料及发放明细清单， 分组分片进村入户，深入一线登记和发放社保卡。
此外， 对于行动不便的参保老人则上门服务， 工作人员挨家挨户到他们家中， 将社会保障卡送到老人手中。 虽然如此庞大的发放任务， 对我们来说是一个挑战， 但对一些行动不便的老人来说， 上门服务可以更早地让他们拿到社保卡，更方便地领到养老金。
走进乡镇 讲解使用方法
社保卡可以缴纳养老保险费、可以领取养老金，还有金融功能。 社保卡要好好保管 近期，麦积区人社部门走进全区各乡镇、办事处开展送卡进乡镇活动， 刚拿到社保卡的居民一边打量着一边开心地说。
为确保参保人员安全、准确、及时地领到社会保障卡，区人社局专门组织人员进乡镇、进社区发放社会保障卡，为他们提供零距离服务，让最远的乡镇享受最近的人社服务。
在发放社保卡时，工作人员必须验明及留存申领人的二代身份证信息，并由本人签字确认， 确保社会保障卡准确无误发放到每一位参保群众手中。
工作人员在发卡的同时， 还开展了对社保卡使用知识的宣传。他们耐心地与群众交流、 讲解社保卡的使用、 挂失及补办等注意事项， 还专门印制了宣传材料，详细说明社保卡的申办流程和使用方法， 提升群众对社保卡的认知度。
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