沙田社保所所长吴湘生当好群众贴心人解决好服务难题

本报讯 （记者黄尉宏 通讯员张剑飞）“阿伯，您购买了2014年农村合作医疗第一档次共30元，麻烦在这里刷银行卡。”

“银行卡？我平时几乎不和银行打交道，没有办理银行卡。同志，你看看能不能帮帮忙，让我交现金？”一村民问到。

“阿伯，没事！我用我的卡帮您刷，您把钱交给我们就好了。”在了解情况后，惠阳区沙田镇社保所所长吴湘生热情地回答。很快，村民就办好了农村合作医疗手续，满意地走了。这是发生在沙田镇社保所的一幕。

原来，根据区社保局要求，群众到社保所办理医疗和养老业务都必须自带银行卡直接用银行的POS机刷卡缴费，不再收取现金。而在沙田，目前辖区内只有惠州农商银行和中国邮政储蓄银行的营业网点，缴纳社保的POS机须使用中国建设银行或中国农业银行的银行卡，而很多村民都没有办理这两家银行的银行卡。

“按正常途径，若村民办理医疗和养老业务没有银行卡，必须先坐车到淡水或其他乡镇开设银行卡，再回到社保所进行缴费。”吴湘生说，即使只是购买30元的合作医疗，村民有可能要花大半天时间、10多元车费来回奔波，不但费时，而且费钱，村民意见很大。

为了解决服务群众 “最后一公里”问题，吴湘生几经思索，申办了建设银行和农业银行的信用卡，专门为没有银行卡或者未携带银行卡的群众提供方便，由其先代为扣费，群众随后将现金交给他，吴湘生自己再去淡水将钱存回信用卡，从而免去群众往返沙田淡水的奔波。

据统计，每年约有2万名群众到沙田镇社保所办理医疗和养老保险缴费业务，吴湘生每年要为其中的过半群众代刷代缴，他的 “代刷业务”受到当地群众的一致好评。惠阳区委组织部副部长赖志伟说，沙田镇社保所在吴湘生的带领下因业务出色连续几年受到区的表扬，吴湘生当好群众贴心人的事迹也成为惠阳区党的群众路线教育实践活动的一个典型。