略阳县为了更好地为群众办实事、解难事,该县社保部门推出系列便民服务新举措,简化审批程序,增加服务项目,提高服务质量。
申报资料一次告知办结。按照为群众办好事,让群众好办事的原则,该县社保部门在群众第一次申报时一次告知,在咨询或受理业务的第一时间,必须给予详细准确答复,明确办事人应提交资料的要件,一次能办成的事,不让群众来第二次。不能一次办成的事,通过《一次性告知单》,不让群众办一件事来回跑腿。
领取待遇不再跑路。该县规定,从2016年1月份起,凡是异地就医申领医疗保险待遇的职工、居民和申领生育保险待遇职工不需要再到社保中心去领取,而是在审核报批后由财务部门直接将待遇拨付到申领人的个人账户,无需再跑路。
撰稿人:略阳县社会保险业务经办中心 邹福建