成都社保网上经办服务实现“全覆盖”

几天前，家住成都市武侯区菊乐路的王丽蓉意外发现她的社保中断了5个月。为了续保，她早早起床到当初办理社保业务的街道办事处。

实际上，王丽蓉办理交费、续保业务，无需再亲自跑一趟，她只需找一台电脑，打开成都市人社局的官方网站，动动鼠标，在个人网上经办窗口，通过网银直接转账即可。

5月21日，成都市社保局副局长陈东宣布：即日起，成都社保网上经办服务实现了“全覆盖”，服务项目由之前的42项扩充至100项。这意味着，服务对象由过去的企业扩大到了所有用人单位，包括机关、事业单位、社会团体；服务人群从在职参保人员扩大到了全部参保人员（包括退休人员）。

陈东说“常规情况下，一人一生只需跑两次社保机构。”对于用人单位来说，今年还新增加了网银缴费功能。

去年380万笔业务

6成通过网上经办

21日上午10时许，成都市社保大厦二楼社保经办区域，只有30余人前来办理业务。

“从今天起，你们很多业务都可以在网上办理，不用再跑一趟。”一位工作人员拿着一份《用人单位社保业务网上经办操作指南》，向前来办理业务的某事业单位人力资源部小汪宣传。

社保基金企业征集处处长罗霆，最早的岗位就在前台。至今，她仍记得当年服务窗口“人山人海、排队等得想骂娘”的景象。社保局曾做过随机调查，前来办理业务的人员，在路上平均花费半小时，每个业务排队也需20分钟左右。“如果要办好几个业务，办完事通常要花上大半天甚至一天。”

成都市社保局副局长陈东介绍，从2010年起，成都社保网上经办系统按照“整体规划，分步推进”的思路，先行开通了企业网上经办，再拓展开通城乡个体参保人员网上经办，目前，实现了社保网上经办服务全覆盖。

社保大厦服务大厅由人声鼎沸到降温，一组数据最能说明问题：去年，成都市社保局办理了380多万笔业务，服务类型以企业人员增减、工资变动、人员资料修改、单位资料修改居多，其中60%通过网上经办。

设机关事业单位模块

可办理公务员参保业务

演示操作流程时，记者留意到，升级后的成都社保网上经办系统设置有“机关事业单位网上经办”和“公务员新增”模块。

“机关事业单位网上经办”用途主要是：为机关在编劳动合同制工人、事业单位编制内职工参保缴费，参加险种为机关养老保险、基本医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险、大病医疗补充保险。

“公务员新增”模块的介绍是：为机关公务员、参公管理单位在编职工参保缴费，参加险种为基本医疗保险、生育保险、大病医疗补充保险。

今年全国两会后，有关机关事业单位养老并轨的说法甚嚣尘上。成都社保网上经办系统设置有“机关事业单位网上经办”和“公务员新增”模块，是否意味着成都市机关事业单位养老保险并轨已提上了议事日程？

陈东说，他个人认为，成都正在创造“机关事业单位养老保险在经办方式上与企业接轨的观念与技术层面的基础”。通过这种方式，能让更多人了解到机关事业单位养老保险制度，为下一步并轨打下基础。同时，成都市一直在对消除养老保险双轨制调研，对基础数据进行摸底，通过宣传让机关事业单位职工甚至公务员有社会保险的意识。

新增网银缴费功能

个人缴费适用多家银行

“除原有银行代押（托收）和现金/支票的缴费方式外，还增加了网银缴费功能。”罗霆说，用人单位和参保对象可自主选择通过网银进行社保费缴纳。

记者了解到，升级后的新系统覆盖了所有用人单位和全部参保人员，即服务于企业（包括有雇工的个体工商户），也服务于机关、事业单位、社会团体，既服务于单位职工与个体参保人员，也服务于退休人员；既服务于城镇职工，也服务于城乡居民。

罗霆还告诉大家一个好消息，目前，个人缴费业务这块，已开通了中国银行、农行和成都银行。其中，中国银行还提供了跨行转账的业务，这意味着参保者手持任何一家银行的银行卡，都能通过网络办理缴费业务。

罗霆透露，对于单位来说，目前网上缴费的银行仅开通了农业银行。接下来，工商银行、建设银行和中国银行都要陆续开通。