一是切实加强领导,严格落实责任。严格落实一把手负总责,分管领导按照谁主管、谁负责的原则,对来信来访投诉案件具体落实到人,形成工作合力,及时受理和处理来信来访投诉案件以及因侵害劳动者合法权益引发的群体性事件,保证来信来访和群体性、突发性事件得到妥善处理。快受理,快结案。确保劳动保障信访维稳工作落到实处。二是加强值班,确保信息畅通。坚持局领导带班和人员24小时值班制度,杜绝脱岗、漏岗现象的发生。进一步加强信息报送工作,切实做到重大紧急问题及时报告、及早处理。三是加强隐患排查,确保社会稳定。加大对不稳定因素的排查化解力度,防范和化解矛盾纠纷源头,千方百计把问题解决在萌芽状态,以良好的社会秩序迎接十一黄金周的到来。
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