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——下岗女工黄爱娟的创业纪实
一个平凡而又普通的下岗女工，却凭借惊人的毅力，坚定的信心和不挠的奋斗精神，从一个迷茫无助的下岗工人，到小有成就的再就业明星，黄爱娟以自己的亲身经历告诉人们，下岗不是人生的句号，只要自强不息，人生就会重新燃起希望！
下岗失业 摆摊谋生
黄爱娟，原是黄山针织厂一名职工，在厂里，她是一名生产能手，1996年9月，由于当时市场不景气，单位效益不好，被分流下了岗。如同所有下岗职工一样，她在失业的痛苦中颓废过，沮丧过，不知道以后人生道路该如何走。思想观念一时无法转变，昨天好好的铁饭碗，今天说没就没了，心里真不是滋味。在彷徨甚至绝望中百无聊赖地度过了半个月。但是人总得活下去，当年年底单位用销不出去的袜子抵发了工人的生活费，看着一大堆袜子，生性要强的她，并没有气馁，起早摸黑，走街串户，上门推销，功夫不负有心人，通过两周努力，终于把全部产品变成了现金，初次的成功，使她信心倍增。1997年春节，她和丈夫到芜湖走亲戚，看到镜湖边一个摆地摊卖皮带的生意非常好，有经济头脑的她，马上想到，何不向这位师傅学一学，然后回歙县去赚钱呢？再说过两天刚好可以赶上上九庙会，于是向那位师傅学习技术并请他帮助买好机器和材料。同时，她又在芜湖批发市场进了一些日用品，准备回家赶庙会。到了正月初九这一天，她和丈夫早早的就去选好摊位，把进来的货品和制作皮带的机子摆开了，三天下来进的货全部都卖完了，一核算，除掉成本赚了500多元钱，比上班的工资还高，这一次意外经商的成功，又一次给了她生活的信心。于是她决心把这摊摆下去，在县城大街上一摆就是四年，通过四年的努力，经济上走出了困境，同时也结识了许多朋友。后来，原单位职工陆陆续续都下岗了，这时她才知道，在市场经济浪潮中，下岗是正常的事，下岗并不可怕，可怕的是对自己失去信心。几年的风风雨雨，黄爱娟似乎尝尽了人世间的酸甜苦辣，虽然没有太多物质收获，但是经历了人生磨砺让她更加坚强。
更新观念 着手创业
2001年元月，一次偶然的机会，在同事的引荐下，跨入了平安保险的行业，在公司企业文化的熏陶下，让她有了爱心、有了耐心、更有了信心。通过几年的打拼，黄爱娟仔细分析了自己近些年的经历，深深感到要从根本上改变自己目前的处境，只有自立自强，自谋出路。“人家大老板大经理的，我为什么就不行？”她常问自己。经过再三考虑，她决定搏一搏。在上海办事时，她留意到一些干洗店门庭若市，生意红火。她想试一试，但家人朋友不赞成，理由是咱们是小县城，比不得上海、深圳那些大城市，这里的人们还没有“干洗”这个概念。而黄爱娟则信心百倍，她坚信随着人们生活水平的提高，“干洗”这一新兴行业，一定会逐渐被人们认可，潜力巨大。经过市场验证，多方筹措资金， 2004年 11月14日，一家投资二十余万元，上规模、技术设备先进的连锁洗衣中心终于在古城歙县开业了，店里还招收了两名下岗女工，她还享受到下岗创业的优惠政策。通过广告宣传，加之正是春节前后，店里生意甚是红火。可到了5月份生意逐渐清淡了，没开过店的她，此时感到有些迷惑。恰逢此时歙县劳动和社会保障局开办了首期“创办你的企业”（SYB）培训班，于是她就报名参加了培训，通过比较系统的创办企业的理论学习，使她认识到创办企业过程中的风险与成功是并存的，从而获得了动力和信心，培训合格后，她获得了贰万元小额贴息贷款的创业基金，用这贰万元，她又开了城东分店，安排了一名下岗职工再就业。经营管理中，她采用“科学洗衣、技术为先、服务社会、追求卓越”的经营理念，真心、细心地做好服务工作，赢得了广大消费者的信任，逐步扩大了市场的份额，取得了较好的社会效益和经济效益。
提高素质 成就辉煌
初尝人生创业甜头的黄爱娟，深知下岗并不可怕，可怕的是自己失去信心。2005年6月份在县就业局举办的第四期“创办你的企业”（SYB）培训班上结识了下岗职工周保军，在交谈中得知周保军有开干洗店的意向，她觉得自己有责任帮助下岗职工去创业再就业，在她的支持下，周保军的干洗店10月份就成功开业了，黄爱娟把她开干洗店的经验和技术毫无保留地传授给周保军，使他在当年就取得了较好的经济效益。同年11月又帮助下岗职工姚娟开了一家干洗店，也取得了不错的经济效益。目前正在为黟县的一名下岗女工开办洗衣中心日夜奔波。
黄爱娟开的干洗店，店面60平方米左右，机器设备有：8公斤全自动、全封闭干洗衣一台，20公斤洗脱烘机一台，吸鼓风烫台一台，蒸气发生器一台，衣物输送线一条，电脑收银系统一套，消毒柜等。一流设备，要有一流技术和服务才能赢得消费者，于是她首先抓员工培训，定岗位职责，对前台岗位进行操作培训，对洗涤岗位操作技术培训，熨烫岗位操作技术培训，使每个员工达到能胜任自己岗位的工作，全面提升员工的工作素质。其次抓市场营销，向顾客介绍本店洗衣模式及特色，通过地方电视台做广告，分发宣传册，进行形式多样的促销活动：开业酬宾即洗衣打折、节假日打折、外接洗衣团体业务、在居民区设立收衣点等。通过抓管理、抓营销终于使绿馨凯音的牌子在古城人们的心目中有了深刻的印象，同时也给带来了良好的经济效益。
作为连锁经营的领头雁，黄爱娟以身作则，不断提高自身的管理水平。她又多次积极参加县就业局举办的创业（SYB）培训，听不同老师的各种理念和教学，受益匪浅。她不怕苦不怕累，亲自到前台抓服务质量，她的敬业精神深受客户好评。经过三年多的艰苦努力，黄爱娟以她执着敢拼的精神成就了辉煌：2005年分别被评为市、县“再就业先进个人”，2006年被评为全省“再就业先进个人”，2007年荣获歙县首届“十大创业女性提名奖”，同年9月份歙县绿馨凯音洗衣中心“连锁经营”项目荣获首届中国（芜湖）中小创业项目博览会优秀展项目奖。
风雨过后是彩虹。目前的绿馨凯音洗衣中心正以蓬勃的生机迎接市场的挑战。黄爱娟不满足现状，她满怀希望规划未来：上规模、上档次，走出古城歙县，迈向更高层次。我们祝他好运！也希望能有更多的下岗职工在政府的大力扶持和自己的勤奋创业下，能像黄爱娟这样通过努力创造出一片新天地！
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