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这里处处有“绿荫”
屈指一算， 北京市海淀区中关村街道社会保障所已经连续6年获得海淀区人社局授予的 “充分就业街道”荣誉称号。
“不仅如此，作为海淀区首批将社保业务下沉到街道一级的社保所，中关村社保所面临业务数量大、 头绪多等实际困难， 力求办好每件事，让老百姓在家门口获得满意服务。”6月26日， 海淀区人社局副局长侯小明评价说。
社保业务下沉到街道——老百姓省时省力
“从5月1日到5月31日， 按照北京市教委的要求， 中关村街道开展了幼儿园升小学信息采集工作。在采集目录中， 有一项内容是幼儿父母的社保缴费记录。” 北京遨游天下有限公司员工刘强告诉记者。
刘强说，5月中旬的一天， 他请假来到中关村街道社保所， 可站在大厅内的海淀社保自助查询打印终端机面前， 却不知如何操作， 更别说查询和打印了。 正当刘强犯难时，工作人员王硕走了过来， 一边操作机器， 一边向他询问姓名和社会保障号码。 不一会儿， 刘强的社会保险个人权益记录就打印好了。 “我在家门口就把事情办完了， 真开心。”刘强说。
王硕介绍说， 拿5月份来说，为了 “幼儿升小学信息采集” 一事，中关村社保所已开具了149份社保个人权益记录。 王硕微笑地说：“如果社保业务没有下沉到基层， 开具这样的证明， 老百姓要跑到20公里外的海淀区社保中心办理， 来回足足要花上两三个小时。”
协管员上门办理手续——减少投靠子女老人的不便
在中关村街道， 有不少外地退休老人投奔子女养老， 养老金仍由退休地社保经办机构核发， 然而，他们的养老保险待遇领取资格认证手续， 需在居住地中关村街道社保所办理。
中关村街道社保所所长徐秀华说： “以前， 凡是居住在这个街道、户口在外地的退休人员， 都要求定期到社保所办理养老保险待遇领取资格认证手续。 后来， 我们发现，不少投奔子女的老人年纪大、 行走不方便。 于是， 中关村街道社保所决定， 由32个社区的协管员上门办理手续，减少了老人的许多不便。”
“我每年都定期到从外地来投靠子女的老人家中慰问， 和他们唠唠家常， 不但送去社保人的一份关怀，还做实了资格认证工作。 有时候，这些老人也主动找我咨询社保政策。” 西里社区协管员张薇告诉记者， “老百姓的建议就是社保人不断努力的方向， 我们的工作距离党和人民的要求确实还有差距。 眼下工作虽琐碎， 但件件事关社会和谐。”
不断拓展就业空间——
—专业化培训失业人员
中关村街道办事处副主任杨彬介绍说： “别看中关村街道只有5.28平方公里， 但在北京， 这里云集的高校、 科研院所、 高科技企业以及高学历人才数一数二。 中关村街道社保所成立14年来， 在就业这盘棋上， 不断拓展就业的空间， 不断提高就业服务的质量。 比如， 中关村街道社保所把大型招聘会拆分为小型求职洽谈会， 把集中应聘会改为灵活面试， 这些接地气、 解民忧的服务提高了就业质量。”
家住华清园社区的徐彬， 今年47岁。 记者见到他时， 他正在中关村一座楼宇内检查电视设备。 他对记者说： “我曾经一直依靠低保金生活， 心里总有被政府养着的感觉。在一次中关村街道社保所举办的小型求职洽谈会上， 我向一家企业的人力资源经理倾诉了自己因为高度近视、 多次被用人单位拒绝的经历。这位经理被感动了。 去年底， 我被上海分众传媒广告公司北京分公司录用， 目前负责中关村街道内楼宇电视显示屏的芯片更换工作。”
“我自己的就业体会是， 很庆幸生活在中关村街道。长期以来，街道社保所坚持专业化培训失业人员，不间断地进行一对一个性化职业指导。我学会了评估自己的就业能力，非常有效。”说到这，徐彬有些动情， “现在，我不但摘掉了低保的 ‘帽子’，有了工作，还有了 ‘六险’，也就是5项社会保险和意外伤害保险。”
中关村街道社保所只有25名工作人员， 却要面对7000户企业、25万名居民开展业务。 在他们的努力下，14年中， 有上万人实现就业再就业。 “仅2013年，就有1150人走出了失业的阴影。 中关村街道社保所19个服务窗口的工作人员， 全部都是女性。 正是她们的努力， 才让素有 ‘中国硅谷’ 之称的中关村街道的人社服务既高效又有人情味儿。”徐秀华感叹说。
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