成都社保服务市民电话搞定


记者日前从成都市人力资源和社会保障局获悉, 该局正式开展人力资源和社会保障一体化电话咨询服务体系建设。计划年底前,在成都市本级升级扩容改造的基础上,所有区(市)县全面开通12333人力资源和社会保障公益电话,实现全市互联互通。届时,全成都市民足不出户,拨打12333电话咨询就能享受到各种社保服务。
按照统一规划,成都市12333电话咨询服务平台将由成都市本级向区(市)县延伸,设立区(市)县12333远端座席,建立全市人力资源社会保障一体化电话咨询服务体系,力争到今年底,在全市各区(市)县全部开通12333公益服务电话,实现互联互通。
据介绍,成都市各区(市)县首期将开通45-60个人工座席,原则上主城区(五城区和高新区)每区不少于3个,其他各区(市)县不少于1个。同时,将整合现有对外咨询服务资源,运用电话、传真、网站、短信、电子邮件等多种形式,为社会公众提供人力资源社会保障政策咨询、业务信息查询、社保卡挂失、劳动保障监察举报投诉、行风政风举报投诉等专业服务。

声明:本站原创文章所有权归无忧保所有,转载务必注明来源;
转载文章仅代表原作者观点,不代表本站立场;如有侵权、违规,请联系qq:1070491083。